戴尔optiplex3020主板接线_戴尔的售后都是这样的么

第一次在知乎上面提出问题，也不知道会有多少人看到，麻烦专业人士能帮我解决下这个问题，谢谢

7月15号，去一家酒店开展线下活动，由于我去的早，想要调试下现场设备，就让酒店的工作人员帮我弄一下（由于现场没有其他电脑，酒店也没拿电脑过来，所以就拿我的电脑上去测试），（我的电脑型号是 戴尔灵越7591 ）工作人员在我没注意的情况下，用我电脑接入了LED投屏和音响设备，没过几秒，接线处冒烟冒火光 黑屏了。看到这一幕就知道凉凉，电脑烧掉了。第一时间联系了酒店经理 跟他说了事情经过，态度还算OK 会负主要责任（中间还有个小插曲：酒店的人联系了当地修电脑的朋友 然后把我的电脑拿去看了下 过了一段时间 回来说修不了 要去戴尔机构修），所以后面回家后马上联系了戴尔公司的人

一通电话过后，戴尔线上工程师在电话那头教我一些操作后，然后判定出主板坏掉了，联系了下线维修人员上门维修，（我的电脑是19年9月买的 还在质保时间内，然后我也不知道这次设备损坏程度还在不在保修范围内）上门后 师傅看到电脑说不止主板 还有键盘、开关板、IO线都坏了，告诉我修不了，让我去线下售后点维修。

然后去了线下站点官方维修店，电脑检查了下 挺严重的 并告知不在保修内（其实我早就做好了不被保修的预期，师傅上门维修时，打开后盖我就知道凉了，反正酒店会负责 花钱修就修吧）一切流程走的差不多，该修的地方就修，除了主板没现货，其他的都好了，然后就是等主板（这个又有一个小插曲：维修店的人告诉我，我花买新品的钱，但是给我换的确实“良品”，因为我不懂，就想问问修电脑都是这样的么？？？）告知我两个星期主板到货就能修好（接到具体时间后 第一时间联系了酒店说了这事情，双方一起消息互通 怕赖账）

然后在等等等，等了两个星期说主板还没到货 还要等，我让他帮忙向上催一下。又过了一个星期 我打电话咨询好了没，告诉我产品已经被海关扣着 要在等，行！我在等，等到今天8月17号 我再次致电过去询问进度，告诉我的事 在上次进货的单里 并没有适合我电脑的主板，要在进货时才能把我的主板带来，一问时间又是两个星期！（这个说一个重要的点：修电脑不是保修内和保修外么，工作人员告诉我，如果我的电脑保修内马上就能修，有现货。保修外的话就要等站外产品到货了才帮我修，WTF这是什么操作，故意卡着？为什么会有这样的操作，真的是搞不懂）

然后我的电脑现在面临着两大囧境，①继续修，就要在等两个星期，不然我的电脑就没办法修好；②我担心酒店那边会因为时间太长 把这件事情赖掉 如果赖掉 我就要自己付钱（问了下这次修电脑差不多要3K，我电脑买来才6600左右）

最后跟大神们请教下 这件事情该怎么解决最好，求救求救！