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文/蘇淑惠

曾經在某一年九月的願景營中，主管們認真的腦力激盪並架構著未來四年的高雄縣社會福利圖像時，突然轉到留在職場幾年的問題；帶領的老師非常好奇，什麼原因讓一個人在助人行業裡駐足停留了二十五年？我想了又想，很認真的表白「適性」簡單的兩個字，但卻蘊涵著深深的意義在，這引發了我把這事做為這篇文章的開場。

助人的行業，沒有太誘人的吸力，無非就是一份的執著與熱愛。薪資水準普通、社會地位平平、接近權勢機會少、服務對象聲音弱，若要依著這份行業爬上社會頂層，機會少之又少。所以，外在的因素大概不會是可以長久支持的因素，只好往內探求原因。自幼生性活潑、好動、不畏生，喜歡替家人跑腿做事，加上父母重男輕女，不太管的結果也給了很多往外探、竄的機會，小小年紀便十分機靈，嚮往「張老師」的工作，在心中偷偷立下小志，希望長大也去當「張老師」。

求學路上一直對數字沒有好感，大一的經濟系險些要了命，還好當機立斷轉到社會學系，雖然以當時的環境，唸商比唸文好，遑論社工，但幾年的轉變，證明這項決定是對的。回顧過往便感慶幸，工作過程中的學習與歷練，非三言兩語所能道盡。於今，如果讓我再選擇，還是會堅定的說，一邊工作還可以一邊幫助別人，這是何其有意義的事情，雖然它沒有帶給我華服豪宅，但給了我最最真實人生經驗與體驗，更讓我學得惜福與感恩。

二十多年的助人生涯，歷經了直接服務與間接服務，也曾離開公部門，到過國中擔任專業輔導人員，最後又落腳於民間社福機構，雖然停留不長，卻在其間領悟了許多關於未來的問題，激發自己努力參加高普考，所幸再度進入公部門，展開人生更進階的助人生涯。特別是擔任「課長」一職，原先以為不適合愛變動的自己，當蓋下第一個職章時，頓覺責任重大，政策良窳其實影響的層面很大，更是支撐直接服務是否有效的重要因素，不可不慎。另外是因著職務而來的權力，如果善加利用，是可以有所作為，特別是為弱勢族群們護權益、倡福利。因此，直到現在，更上層樓擔任了「主秘」的角色，每天眼睛睜開，不覺得累或倦(雖然工作真忙)，想到有機會做服務別人的事，便充滿幹勁與活力，特別是當時負責全縣身心障礙福利業務的規劃與推展，更珍惜所有，更願與人分享；而目前擔任主秘，可以歷練與學習的觸角更廣、更深，天天都是挑戰，日日都是學習，時時都在成長，你說，還有什麼不快樂？不滿足的呢？隨附的也讓自己對物質需求的欲求減到最低，煩惱變輕，人生自動豐腴起來。

能夠在助人工作場域存活這麼多年，絕對是「適性」的結果，非硬撐來的，基本上，正確的生活要領與哲學思維是生活中重要的支撐，並以之惕勵：

1.個性要開朗、活潑、樂觀、彈性、主動與積極。

2.不要守成、嚐試冒險、接受挑戰，可以讓自己學習更寬廣、多元。

3.感恩與惜福、知足便常樂可以設定與學習的生活的態度，做到便不難。

4.有能力幫助別人，生命意義與價值頓然升級。

5.助人行業比一般工作更需要社會資源的開發、連結與運用，這份知能的培養與累，可以幫助自己在任何事務上更加有力、有方法。

6.不撿工作或任務，有機會就多學習、經驗，特別是難度愈高的事，愈有興趣做看看，在過程中，付出很多精氣神，但可以得到更多無形但寶貴的智慧財，一輩子受用。

把握住任一可以學習的機會外，更透由閱讀、影片、研習等提昇自己的視野與知能，才有辦法真正跟得上社會的脈動，也才有資格說是助人工作者。

7.心中常有憂患意識(或稱危機意識)，每天戰兢因應，認真生活；培養第二專長或累積學識、證照、考試等生活籌碼，讓自己不淪入失業族；對生命各歷程，有所思並有所備，千萬不要渾噩度日。

確實，沒有異於常人的能耐，想在助人行業立足長久是有困難的；因為，這份工作是無法帶來具體的財富與名利，想要利用它晉升或發財，並不容易；它給的名利與財富雖為無形，但卻是千金難買的迴向與感應，是人生成長與增智的重要歷練過程。而這些抽象的意涵，誰會需要？誰會堅持？當然就是「適性」者所能夠，亦是他們一生追求的目標與意義，不是嗎？從事助人工作還可以現世福報，「身體健康」「子女乖巧」「夫妻和睦」「闔家平安」，這些雖然是老調，不也是人生最真確的冀求嗎？更是「平凡見幸福」具體呈現。

如果你看過這篇文章後有所感觸，請靜下心來重新檢視自己適性與否，若否，掉頭就走不再流連；若是，請堅定自己的選擇，持續往助人路上步步前進與累積。我時常勉勵我的孩子，因為大學教育是奠基過程，選讀與〝人〞相關的學系是幫助自己最好的方法。最後，祝福大家求學過程愈來愈明。