ad 用户必须修改密码 登录失败_电脑登录又报错？

每天都有人咨询加域电脑登不进去了，总结了常见的报错，大致有3种：

1.  账号或密码错误，账号已锁定；

2.  无法使用此凭证登录，因为你的域不可用；

3.  此工作站和主域间的信任关系失败；

第1种——账号或密码错误，账号已锁定

1. 如果被锁定了，2分钟后会自动解锁。确保登入的电脑域正确(登入界面会显示“登入到：XX域”)。一般分Game域和Cn域，非互娱部门同事和所有外包同事电脑都是Cn域，互娱部门正式员工和实习生电脑是Game域，如果发现电脑域错误，请联系IT进行切域。

2. 确保用户名为域账号(一般为邮箱前缀)，密码是域密码。且密码在有效期内(6个月必须修改一次)，Cn域账号过期了可以通过修改邮箱密码来同步域密码，验证Cn域密码是否正确可以登入网页版邮箱测试。Game域有自己的修改地址。

3. 以上都已核对无误，还提示账号被锁定，一般都是因为最近有修改域密码，其他设备一直在验证旧域密码，比如手机连接的无线，笔记本的无线，公司共享盘保存的凭据密码。先更新这些域密码，然后过两分钟再重新登录。(不排除键盘按键失效导致密码输不对)

第2种——无法使用此凭证登录，因为你的域不可用

一般是因为没网，需要你拔插网线，或者换个网口，如果换了网口还有问题，很可能是网线坏了。如果网线测试过是好的，那可能是网口故障，请联系IT报障。

第3种——此工作站和主域间的信任关系失败

电脑脱域，请联系IT现场加域。