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Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。远程桌面登录后断开连接，但未注销登录也可能会出现这个提示。为了避免类似情况，建议在不需要远程连接服务器时及时注销登录。通过控制台提供的VNC方式登

由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。卸载安全软件。登录安全软件，将登录安全等级修改为系统默认登录方式。

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调用API出错后，将不会返回结果数据。调用方可根据每个API对应的错误码来定位错误原因。当调用出错时，HTTP请求返回一个4xx或5xx的HTTP状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时，可以联系客服，并提供错误码，以便尽快帮您解决问题。异常响应样例{

"errCode": "Cdm.0100",

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"errCode": "Cdm.0100",

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Agent无法正常启动，Linux系统提示“SMS.0201 Failed to start sms agent! Please check the network connection with below commands!”，Windows系统提示“SMS.0201 源端主机网络繁忙，无法连接api网关”。该问题通常是由于源端没有通

使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置。服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常远程桌面连接配置不正确。检查远程桌面连接设置未开启“Remote Desktop Services”。检查Remote Desktop Services远

使用Java NIO建立Socket服务端，当客户端意外关闭的情况，不是发送指定指令通知服务器退出，就会产生此错误。ELB节点根据健康检查配置，向后端服务器(IP+健康检查端口)发送TCP SYN报文。后端服务器收到请求报文后，如果相应的端口已经被正常监听，则会返回SYN+ACK报文。如果在超时时间内没有收到后端服务器的SYN+ACK报文

当连接目的端服务器失败时，提示“sms.1807 sms.2802 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899、8900端口是否开放”，如下图所示。windows系统迁移时，目的端服务器需要开放8899端口与服务端通信，开放8900端口与源端通信。如果建立通信失败，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接

有以下几种现象：将制作好的SD卡插入开发者板并上电后，开发者板LED1与LED2灯状态信息异常。将制作好的SD卡插入开发者板，并通过USB方式连接Ubuntu服务器，上电、开发者板启动完成后，Ubuntu服务器无虚拟网卡信息。将制作好的SD卡插入开发者板，并通过NIC方式连接Ubuntu服务器，上电、开发者板启动完成，配置Ubuntu服务

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实例常用端口如表1所示。您可以通过配置安全组规则放通实例对应的端口，详情请参见配置安全组规则。无法访问公有云某些端口问题现象：访问公有云特定端口，在部分地区部分运营商无法访问，而其它端口访问正常。问题分析：部分运营商判断如下表的端口为高危端口，默认被屏蔽。解决方案：建议您修改敏感端口为其它非高危端口来承载业务。

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如果获取到的异常堆栈出现“System.Net.WebException: 无法连接到远程服务器 --->System.Net.Sockets.SocketException: 由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败“，说明连接超时。出现这类异常的原因一般是服务地址(Endpoint)错误或网络不通导致无法连

有以下几种现象：将制作好的SD卡插入开发者板并上电后，开发者板LED1与LED2灯状态信息异常。将制作好的SD卡插入开发者板，并通过USB方式连接Mind Studio安装服务器，上电、开发者板启动完成后，Mind Studio安装服务器中无虚拟网卡信息。将制作好的SD卡插入开发者板，并通过NIC方式连接Mind Studio安装服务器，

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