不能连接网络共享打印机
常见原因及处理方法
共享文件夹和打印机在局域网中使用的场合非常多,但是设置文件和打印共享后,又会遇到安全性不够的问题。我们可以采取很多措施提高服务器和客户机的安全性,然而安全性提高后又给共享带来一些麻烦。
以下是共享文件和打印时容易出现的问题:
1. 在连接网络共享打印机时,在“运行”输入框中输入打印服务器名称,不能连接。系统提示:“找不到网络路径”。
这是因本地机器名称解析失败造成的。可以直接输入打印服务器的IP地址解决问题。注意IP地址前面必须加上两个反斜杠;
2. 如果在运行对话框中输入打印服务器名或服务器的IP地址后,出现系统提示信息:“windows找不到文件××××,请确认文件名是否正确后,再试一次。要搜索文件,请单击开始按钮,然后单击搜索”。
这是因为机器名或IP地址前没有输入两个反斜杠,或者反斜杠被错输成正斜杠;
3. 在运行对话框中输入正确的服务器名或IP地址,仍然显示:“找不到网络路径”。
解决办法:利用“添加打印机向导”,选择“网络打印机”,选择“连接到这台打印机”,在输入框中输入共享打印机的详细地址,即:输入打印服务器的IP地址,IP地址前加上两个反斜杠,IP地址后加上一个反斜杠,后面输入打印机的准确的共享名。一般来说,在IP地址输入完毕并且在后面加上一个反斜杠后,会自动出现共享打印机的共享名,这时应该能连接上打印机。
也可能是打印服务器上还没有设置共享打印机或共享目录。
或者,services.msc 服务程序里面的 server 、Workstation 服务项没有启动;
或者,windows防火墙关闭了135、139、445等端口,在控制面板,打开“windows防火墙”,设置为“停用”或者在“例外”选项卡里面,勾选“文件和打印机共享”。
组策略设置有问题时,也会造成此类网络共享问题:
运行GPEDIT.MSC:
打开“用户配置”→“管理模板”→“网络”→“网络链接”,在右边窗口中找到“删除所有用户远程访问连接”,检查是不是设置成了“已启用”,改成“未配置”;
打开“计算机配置”→“windows设置”→“安全设置”→“本地策略”→“用户权利指派”,在右边窗口中找到“从网络访问此计算机”,检查有没有everyone账户或guest账户,如果没有,那么,只有在这里指定的账户才可以通过网络访问这台计算机;
在其他方式都不能连接共享打印机时,一般采用这种方法解决问题,比较有效,就是麻烦一点。
4. 在连接打印服务器时,要求输入用户名和口令。
这是因为默认情况下,打印服务器的guest帐户被关闭造成的(最好不要开启guest帐户,不安全),这时,可以用打印服务器上的用户名和口令登陆服务器。最好专门建立一个有打印权限的帐户,客户机用这个帐户连接服务器,这样比较安全。
5. 网上邻居中没有打印服务器,或不能添加打印服务器为网上邻居
系统服务程序中的Computer Browser 、NetBIOS相关服务等没有启动。
局域网内部安全性较低,病毒和木马一旦进入局域网,很容易相互传染。因此,为了提高局域网的安全性,很多跟局域网相关的服务程序都被禁用,这不是什么故障。不建议采用网上邻居的方式进行操作。
一定要通过网络邻居方式登陆共享服务器时,可以用添加网上邻居向导,添加指定的网上邻居,这种方式添加的网上邻居一般比较稳定。
6. 能连接打印服务器,并且能看到服务器上的共享打印机,但是不能连接打印机,有提示信息:“操作无法完成,键入的打印机名不正确,或者指定的打印机没有连接到服务器上,有关详细信息,请单击帮助”。
最近才发现这个问题,原因还没有完全弄清楚,只知道跟windows 2003 系统以及最近发布的windows补丁有关系,重装系统或卸载补丁可以解决这个问题;另外,客户端采用让系统自动连接共享打印机的方式也可以解决问题。