电脑无internet访问_【企业网银客户答疑系列2】登录无法访问类

网金小课堂

【企业网银客户答疑系列2】

企业网银登录无法访问类

01

高级版企业网银客户登录时提示：无法显示该页面

第一步：请您插入网银盾；

第二步：请您查看电脑右下角是否有蓝色建行图标。如没有，请登录建行网站(www.ccb.com)，在网站首页点击“公司机构”，再点击“电子银行-下载中心”；在下载专区“企业客户E路护航网银安全组件”，用鼠标右键单击“组件下载”下方的“新版E路护航”，选择“目标另存为”，将软件下载保存到电脑桌面； 

第三步：请您查看电脑右下角的系统时间是否正确，如不是当前正确时间，请调整正确；同时请您查看网银盾证书是否过期，如过期请更新证书。

第四步：请您点击浏览器“工具-internet选项-高级-重置”，重置IE浏览器 ；

第五步：请您更换电脑登录，如能正常登录，则前一个电脑浏览器或系统需要重装；

第六步：更换其他网银盾登录。如果其他网银盾能够在这台电脑上登录企业网银，则该网银盾可能损坏，请至网点换盾。

02

客户使用windows 10系统，IE11浏览器登录企业网银时，选择证书后，页面无法显示.

打开IE浏览器，点击 工具-Internet选项-安全-受信任的站点-选默认级别，然后去掉启用保护模式的勾选后再登录.

03

高级版企业网银登录，选择证书后网页无法访问

打开IE浏览器，点击“工具-Internet选项-高级-安全”，取消使用SSL2.0前的勾。然后重新打开浏览器登录。