Beta测试 是验收测试类型之一,当最终用户(目标实际用户)验证产品的功能、可用性、可靠性和兼容性时,它会为产品增加价值。
最终用户提供的意见有助于进一步提高产品质量,并获得成功。这也有助于决策进一步投资于将来的产品或即兴产品。由于Beta测试是由最终用户进,因此它不受控。 什么是Beta测试——定义 Beta测试 是一种客户验证方法,可以通过让最终用户(实际使用该产品的用户)在一段时间内验证该产品,来评估客户对产品的满意度。要求最终用户通过体验产品,以获取有关设计、功能和可用性的反馈,这有助于评估产品质量。Beta测试的 3R为 真实的人,真实的环境,真实的产品。在Beta测试中提出的问题“ 客户喜欢这个产品吗?” Beta测试的目的以下提到的几点甚至可以被视为Beta测试的目标,为产品赢得更好的结果来说非常必要。1、Beta测试提供最终用户在体验产品时获得的真实体验的完整概述。2、由广泛的用户执行,并且使用该产品的原因差异很大。营销经理关注目标市场对每个功能的看法,而可用性工程师/普通实际用户关注产品的使用和易用性,技术用户关注安装和卸载的经验等。但是,最终用户的实际看法清楚地表明了他们为什么需要此产品以及将如何使用它。3、通过此测试,可以更大程度地确保产品的真实兼容性,因为此处使用大量真实平台用于各种设备、操作系统、浏览器等的测试。4、由于最终用户实际使用的各种平台可能无法在QA期间供内部测试团队使用,因此此测试还有助于发现最终产品中隐藏的bug和漏洞。5、少数特定平台会导致产品失败,并出现QA期间未涵盖的致命bug。这有助于改善或修复产品,使其与所有可能的平台兼容。6、产品管理团队接受的已知问题(即测试期间允许暂不修复的bug)在最终用户遇到相同问题并感到不舒服时可能会发生重大转变。在这种情况下,此测试有助于分析已知问题对整个产品的影响,因为用户体验受阻,这对于任何成功的商业来说都是不可接受的。 Beta测试什么时候完成?Beta测试始终在Alpha测试完成后,但在产品发布到市场(产品发布/上线)之前。在这里, 产品至少要完成90%-95%(在任何平台上都足够稳定,所有功能几乎或全部完成)。理想情况下,所有技术产品都应经过Beta测试阶段,因为它们主要取决于平台和流程。任何正在进行Beta测试的产品在发布前都应该根据特定的准备情况检查表进行检查,其中一些是:产品的所有组件已准备就绪,可以开始此测试。
必须送达最终用户的文档应准备就绪,包括设置、安装、使用和卸载应详细说明并检查其正确性。
产品管理团队应检查每个关键功能是否都处于良好的工作状态。
收集bug、反馈等的程序应该给予确认并审查以发布。
产品的业务目标。
时间表,包括整个阶段、周期、每个周期的持续时间等。
Beta测试计划。
参与者应遵循的测试方法。
用于记录bug,衡量生产率,收集反馈的工具——通过调查或评级。
奖励和激励参与者。
何时以及如何结束此测试阶段。
目标:
提及项目的目标,以便说明即使进行了严格的内部测试后,为什么还要进行Beta测试。
范围:
明确提及要测试的区域和不测试的区域。
还要提及用于特定功能的任何特定数据(例如,使用测试信用卡进行付款验证-卡号,CVV,有效期,一次性付款等)。
测试方法:
明确提及测试是否是探索性的,重点放在功能、UI、响应等方面。
提及记录bug的过程以及提供证明的所有内容(截图或视频)。
时间表:
明确指定开始和结束日期,包括每个周期的时间、周期数和持续时间。
工具:
bug记录工具及其用法。
预算:
对于严重性漏洞的奖励
反馈:
收集反馈和评估方法。
识别并审查进入和退出标准。
Alpha测试已被签收通过。
产品的Beta版应已准备就绪并启动。
用户手册,已知问题列表应记录在案,并且必须随时准备好发布。
准备好捕获bug、反馈的工具,并发布使用文档。
在任何平台上都没有致命bug。
Beta测试阶段发现的所有major bug均应修复。
Beta摘要报告。
Beta测试签收通过。
安装包应分发给参与者——理想情况下,共享链接,他们可以从中下载和安装。
与参与者共享用户手册,指南,已知问题,测试范围等。
与参与者共享Bug记录方法。
参与者提出的bug由bug管理过程处理。
基于参与者对产品体验的基础上收集反馈和建议。
对反馈进行评估,分析和确定客户对产品的满意度。
建议考虑在下一版本改进产品。
一旦达到某个点并且所有功能都正常工作时,没有再出现bug,并且符合退出标准,然后决定结束Beta测试。
根据计划向参与者分发奖励/激励,并正式感谢他们保持良好的关系(这有助于产品今后的beta测试,收获更多的反馈、建议等)
没有适当的执行计划。
测试管理不良。
由于前几个阶段的延迟,期限很紧。
发布不稳定的产品。
参与者数量不适当——太少或太多。
测试周期太短或太长。
工具无效。
没有有效的反馈管理。
激励机制差。
Beta软件,这是最终发行之前向公众发布的软件预览版。
Beta版,是公开发布的软件版本,其中包含几乎所有尚未完成开发并且可能仍然存在一些错误的功能。
Beta测试人员,Beta测试人员是那些负责测试软件Beta版本的人员。
首先确定你希望让Beta测试版可供测试人员使用多少天。
确定执行此测试的理想用户群–要么是有限的用户群,要么是公开的。
提供清晰的测试说明(用户手册)。
向这些群体提供Beta版软件,并收集反馈和缺陷。
根据反馈分析,确定在最终发布之前需要解决的问题。
一旦建议和缺陷被修复,请再次将更改后的版本发布给同一群体进行验证。
完成所有测试后,请勿接受此版本的任何其他功能变更请求。
移除beta标签并发布最终软件版本。
文末寄语: 人生没有多走的路,脚下的每一步都算数。没有不请自来的幸运,只有有备而来的惊艳。没有人能定义你的未来,除了你自己。