一、异常的定义:
二、异常处理流程图与职责:
三、异常处理方法:
3.在正常生产中无论异常轻重均需报告到部门主管处,部门主管可根据异常实际情况进行处理或决定
是否向更上一级报告。
2.有以下情况IPQC有权暂停生产线要求生产线立即改善,并发行《纠正预防措施报告》或《QRQC异常跟进表
》;
①.未做首检,设备点检,成型条件点检时;
②.制程IPQC抽检同一产品外观不良≥10%时;
③.任何尺寸不良时;
④.任何超出特殊特性管控范围(SPC管控判异时);
⑤.设备、工装不能正常工作时;
品质部QRQC现场异常处理流程
1、在正常生产中,由于人员、设备、物料、方法、环境的变异,造成产品性能、尺寸、外观偏离标准。
1.在正常生产中有以下情况发生时,第一时间通知当班班组长进行处理,并发行《纠正预防措施报告》
或《QRQC异常跟进表》进行对策改善;
①.QC抽检同一产品外观不良≥3%;
②.出货检查发现任何不良时;
品质主管
发现者职责:
对检查过程中发现的异常进行确认、隔离、
标识、采取防止扩大措施、报告。
经理职责:
原因分析、对策、类似问题再发生的防止。
技术经理
总经理
班长职责:
对发现者反映的异常进行再确认,联络相关
部门协助对策,并报告。原因分析、对策、
确认对策效果,防止再发生。
主管职责:
原因分析、对策、改善及确认对策效果,防止
再发生。
不良发现者
(IPQC
、
IQC
、
OQC
)
总经理职责:
1
批示处理方式,防止类似问题再发生。
2
对策内容关闭批准。
相关班组长
品管组长
承
认
确
认
作
成
制造经理
品质经理
0.5H
内
1H
内
4H
内
8H
内
24H
内