天猫精灵怎么连接电脑_天猫精灵如何连接蓝牙

1.网络连接状态

对天猫精灵说：“天猫精灵，蓝牙配对”，在手机蓝牙界面即可搜索查看已经开启蓝牙配对模式的设备，比如天猫精灵方糖的蓝牙设备名会显示方糖（设备码），点击该设备即可开始配对。

2.无网络连接状态

设备无网络连接情况下，可以同时长按音量“-”和静音键直到听到语音提示“蓝牙配对开始”，即表示已经打开蓝牙配对模式，按照“网络连接状态”时的方法即可连接蓝牙。

常见问题：

1.如何关闭蓝牙

您可以对天猫精灵说：“天猫精灵，关闭蓝牙”即可。

注：天猫精灵和手机蓝牙连接后，当离开蓝牙使用范围再回到范围内之后，如果是在1分钟之内，精灵会主动发起与手机的连接，超过1分钟则精灵不会发起主动连接。

2.手机连不上天猫精灵的蓝牙怎么办？

Android：

①语音说：“天猫精灵，蓝牙配对”，天猫精灵回复“蓝牙配对开始”；

②在手机端蓝牙设置界面去搜索名称为天猫精灵型号开头的蓝牙设备；

③在手机上点击搜索到的这个蓝牙设备，发起连接；

④如果连接成功，天猫精灵会回复“蓝牙连接成功”；

⑤如果连接失败，建议重启手机，再操作一次。

iOS:

①语音说：“天猫精灵，蓝牙配对”，天猫精灵回复：“蓝牙配对开始”；

②再手机端蓝牙设置界面去搜索名称为天猫精灵设备开头的蓝牙设备；

③在手机上点击搜索到的这个蓝牙设备，发起连接；

④如果不能连接，请点击“未连接”旁边的感叹号，选择“忽略此设备”，再重试一次。

3.电脑连接不上蓝牙怎么办？

PC端和天猫精灵建立蓝牙音频连接，需要PC端安装相应的蓝牙音频驱动，不同的PC品牌安装的驱动不一样。需要根据自己的PC型号来操作，以ThinkPad X240型号为例，介绍如何安装蓝牙音频驱动和蓝牙连接操作方式：

①下载并安装ThinkPad ""联想驱动管理""程序；

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDownLoadServer.aspx

②在"联想驱动管理"程序中安装"Intel 7260蓝牙软件"，即蓝牙音频驱动；

③安装完成后在任务栏右下角右键点击蓝牙图标，选择“添加设备”；

④对着天猫精灵说“天猫精灵，蓝牙配对”，天猫精灵回复“蓝牙配对开始”；

⑤在PC端蓝牙界面会显示出搜索到的天猫精灵，PC发起连接。

⑥连接成功后，在控制面板硬件和声音设备和打印机 路径下的设备列表中，选择蓝牙设备，右键选择“服务”，可以看到一个“听音乐”的服务，状态是“已建立蓝牙连接”。此时在PC端播放音乐，天猫精灵有蓝牙音频输出。

如果电脑已安装驱动还是无法连接，建议卸载驱动重新安装，或者直接联系电脑品牌售后。

4.如何更改设备蓝牙名称？

天猫精灵蓝牙依据型号默认名称。

①Android端手机可以连接后在自己手机中的蓝牙界面上进行修改；

②iOS系统的手机暂时不支持修改。

5.蓝牙已配对但App未显示怎么办？

①尝试重启天猫精灵App；

②确认是否手机能正常经过蓝牙给天猫精灵播放，如不能播放建议重启手机再配对一次蓝牙，然后在手机蓝牙界面中确认是否显示。

6.如何用手机蓝牙连接天猫精灵打电话？

天猫精灵蓝牙暂时不支持打电话，仅支持音频播放。

7.如何用天猫精灵的蓝牙控制其他带有蓝牙的设备？

①打开蓝牙智能设备，使其处于通电开启状态；

②对天猫精灵说“天猫精灵，找队友”，天猫精灵会开始搜寻周围环境中处于开启状态下的蓝牙设备；

③蓝牙连接成功后即可控制蓝牙设备。

8.连接蓝牙时App闪退怎么办？

①天猫精灵配对蓝牙不需要打开App，请重启手机再次确认是否还存在闪退情况；

②如果每次都遇到闪退情况，请重新安装App，在天猫精灵底部扫描二维码下载最新版本的天猫精灵App。

9.成功连接上蓝牙之后却还是电脑/手机在发出声音，应该怎么解决？

此问题在手机端一般不会出现，如果电脑端出现此问题，请确认下载官方蓝牙驱动，安装尝试。

10.蓝牙播放音乐时，音乐总是自动停止该怎么办？

微信、QQ等消息通知会打断播放，建议在停止播放时查看是否被其他应用通知打断。

11.如何取消别人的蓝牙配对？

①打开天猫精灵App，点击“我家”菜单栏；

②点击已绑定的设备，进入设备详情页；

③下滑至其他信息一栏中的“恢复出厂设置”即可把已经配对过的蓝牙取消。

12.天猫精灵是否支持蓝牙输出和DLNA？

天猫精灵不支持蓝牙输出和DLNA。