云服务器ping本地_云服务器网络延迟和丢包(MTR工具)

问题描述

本地访问云服务器，或者在云服务器上访问其他网络资源时，发现网络卡顿。使用 ping 命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。

问题分析

丢包或时延较高可能是骨干链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等原因引起。在排除云服务器自身原因后，您可以使用 MTR 进行进一步诊断。
MTR 是一款网络诊断工具，其工具诊断出的报告可以帮助您确认网络问题的症结所在。

解决方案

说明：
本文档以 Linux 和 Windows 云服务器为例，介绍如何使用 MTR 以及如何对 MTR 的报告结果进行分析。

请根据运行 MTR 的主机操作系统的不同，查看 MTR 的介绍和使用方法。

• WinMTR 介绍和使用方法（Windows 操作系统）
• MTR 介绍和使用方法（Linux 操作系统）

WinMTR 的介绍和使用（Windows 操作系统）

WinMTR：适用于 Windows 系统的免费网络诊断工具，集成了 Ping 和 tracert 的功能，具有图形界面，可以直观地看到各个节点的响应时间和丢包情况。

安装 WinMTR

1. 登录 Windows 云服务器。
2. 在操作系统界面，通过浏览器访问官方网站（或合法渠道）下载对应操作系统类型的 WinMTR 安装包。
3. 解压缩 WinMTR 安装包。

使用 WinMTR

1. 双击 WinMTR.exe，打开 WinMTR 工具。
2. 在 WinMTR 窗口的 Host 处，输入目的服务器 IP 或者域名，单击【Start】。如下图所示：

1. 根据实际情况，等待 WinMTR 运行一段时间，单击【Stop】，结束测试。如下图所示：

测试结果的主要信息如下：

• • Hostname：到目的服务器要经过的每个主机 IP 或名称。
  • Nr：经过节点的数量。
  • Loss%：对应节点的丢包率。
  • Sent：发送的数据包数量。
  • Recv：接收到响应的数量。
  • Best：最短的响应时间。
  • Avrg：平均响应时间。
  • Worst：最长的响应时间。
  • Last：最近一次的响应时间。

MTR 的介绍和使用（Linux 操作系统）

MTR：Linux 平台上诊断网络状态的工具，继承了 Ping、traceroute、nslookup 的功能，默认使用 ICMP 包测试两个节点之前的网络连接情况。

安装 MTR

目前现有的 Linux 发行版本都预装了 MTR，如果您的 Linux 云服务器没有安装 MTR，则可以执行以下命令进行安装：

• CentOS 操作系统：
  yum install mtr
• Ubuntu 操作系统：
  sudo apt-get install mtr

MTR 相关参数说明

• -h/--help：显示帮助菜单
• -v/--version：显示 MTR 版本信息
• -r/--report：结果以报告形式输出
• -p/--split：与 --report 相对，分别列出每次追踪的结果
• -c/--report-cycles：设置每秒发送的数据包数量，默认是10
• -s/--psize：设置数据包的大小
• -n/--no-dns：不对 IP 地址做域名解析
• -a/--address：用户设置发送数据包的 IP 地址，主要用户单一主机多个 IP 地址的场景
• -4：IPv4
• -6：IPv6

使用示例

以本机到 IP 为119.28.98.39的服务器为例。
执行以下命令，以报告形式输出 MTR 的诊断报告。

mtr 119.28.98.39 -- report

返回类似如下信息：

主要输出的信息如下：

• HOST：节点的 IP 地址或域名。
• Loss%：丢包率。
• Snt：每秒发送的数量包的数量。
• Last：最近一次的响应时间。
• Avg：平均响应时间。
• Best：最短的响应时间。
• Wrst：最长的响应时间。
• StDev：标准偏差，偏差值越高，说明各个数据包在该节点的响应时间相差越大。

报告结果分析及处理

说明：
由于网络状况的非对称性，遇到本地到服务器的网络问题时，建议您收集双向的 MTR 数据（从本地到云服务器以及云服务器到本地）。

1. 根据报告结果，查看目的服务器 IP 是否丢包。

• 如果目的地没有丢包，则表示网络正常。
• 如果目的地发生丢包，则执行 步骤2。

1. 往上查看报告结果，定位第一次丢包的节点。

• 如果丢包发生在目的服务器，则可能是目的服务器的网络配置不当引起，请检查目的服务器的防火墙配置。
• 如果丢包开始于前三跳，一般为本地运营商网络问题，建议检查访问其他网址是否存在相同情况。如果存在相同情况，请反馈给您的运营商进行处理。
• 如果丢包发生在接近目的服务器的几跳，则可能为目的服务器运营商的网络问题，请 提交工单 进行反馈处理。
  提交工单时，请附上本地到目的服务器，以及目的服务器到本地的 MTR 测试截图，以便工程师进行定位。