华为管理学案例分析_华为案例分析——管理学作业.ppt

深圳华为技术有眼公司 华为HUAWEI 简介 1987年成立于中国深圳 总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地 全球第二大通讯供应商 全球领先的信息与通信解决方案供应商 产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球 1/3的人口 公司围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，并致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。 经营范围：无线电，微电子，通讯 公司性质：民营企业 公司口号：丰富人们的沟通与生活 年营业额：2039亿人民币(2011年) 员工数：146000(2011年) 宣传语：不仅仅是世界500强 2008年被美国《商业周刊》为一体的的世界最具影响力的公司，第一个大型商业部署UMTS / HSPA在北美,为TELUS和加拿大第一申请人受(世界知识产权组织国际知识产权组织的专利合作条约PCT),(2008年出版的1,737应用下,占10%的专利全球。 2009年全球市场份额排名二号广播传递访问设备上成功世界的第一张LTE / EPC贸易网络TeliaSonera在杭州展开世界的第一张端到端的100克从路由器到解决传输系统。 2010年，华为以年销售额218.21亿美元，首次入围美国《财富》杂志世界500强，排名第397位，净利润达26.72亿美元。 产品Product 华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。 华为HUAWEI 目标与理念 始终以客户第一、积极进取、创新求实的信念，依靠艰苦奋斗、不屈不挠的精神，度过了发展中所面临的超乎想象的困难和挑战，赢得了全球越来越多客户和合作伙伴的信赖。 坚持国际化战略不动摇，屡战屡败、屡败屡战，经过十年艰苦的拓展，终于在国际市场上取得了较大的成绩，2005年国际市场销售占总销售额的58%。与世界一流的管理咨询公司合作，持续地进行管理变革，引入业界最佳实践，建立了以客户需求为导向的流程化运作管理体系。以开放的心态，积极向西方学习，构筑和谐整体，实现“和而不同” 的东方智慧，共同构建面向未来多赢的、共同生存的发展模式，共同创造客户价值。 转变 重新思考了公司的品牌核心价值，更新了企业标识。新标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，表达了华为对客户的郑重承诺：我们将继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务，我们将更稳健地发展，更加国际化、职业化，更加聚焦客户，与我们的客户及合作伙伴一道，构建和谐商业环境、实现自身健康成长。 客户服务 我们坚信，为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。我们将继续发扬艰苦奋斗和自强不息的拼搏精神，与您共同面对未来的机遇和挑战，以高质量的产品和服务，持续地为您创造长期价值，并通过我们的共同努力，不断丰富人们的沟通与生活。 华为产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 具体包括以下十方面：1、无线接入；2、固定接入；3、核心网；4、传送网；5、数据通信；6、能源与基础设施；7、业务与软件；8、OSS； 9、安全存储；10、华为终端。 聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理 念； 创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战； 稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化； 和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身的健康成长； 公司战略 为适应信息行业正在发生的革命性变化，华为做出面向客户的战略调整。 华为HUAWEI 华为实施全球化经营的战略。产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区，服务全球超过10亿用户。国际市场已成为华为销售的主要来源。2009年华为实现合同销售额302亿美元，同比增长30%，其中超过2/3的销售额来自国际市场。2010年华为实现合同销售额340亿美元，2011年预期实现销售额400亿美元。 根据市场研究公司Dell‘Oro的报告显示，华为超越阿尔卡特－朗讯和诺基亚—西门子，成为全球第二大通信设备商，09年赢得全世界首个商用的LTE网络——挪威4G移动网络合约更是震惊业界！ 由美国权威商业媒体Fast　Compa