从16年之后商场的娃娃机店如雨后春笋般涌出,商场的走廊过道也都是布满娃娃机,吸引了很多少男少女的注意力,通常在商场走廊过道的微信娃娃机收费为2元1次,5元3次,10元7次。娃娃机店里面的娃娃机一般为2-3个币,具体要看娃娃的价格。那么一般娃娃机的投资回报周期为3个月,为什么娃娃机会有如此大的魅力?娃娃机只是简单地到了次数就一定会抓出?本文揭秘娃娃机里面你不知道的奥秘。
现在很多人都知道娃娃机的原理,基本原理就是通过电压控制爪子的抓力,到达一定强抓次数就一定会强抓出货,娃娃掉出来通过光眼会重置次数,所以就又需要一定的次数才能出货。通过知道娃娃机里面娃娃的单价,再加上一定的次数掉货,就可以基本上算出娃娃机的成本率,一般娃娃机的成本率控制在30%左右,非劣质的普通娃娃一般的价格在7元-10元,ip娃娃一般在15元-25元,根据娃娃的价格就可以反推出来强抓次数。明白了以上原理,如果抓娃娃技术不好,只需要一直在一个机台充钱就可以了,到了次数必定会出。

那么娃娃机只是以上那么简单吗?有没有更加深入的学问?答案是有,其中的本质原理就是利用顾客心理。
先讲基本的技巧,娃娃机有点以小博大的意味,顾客通过投币一次来博能抓到娃娃,抓不到也并不会觉得多亏。这里面的学问就很大,典型的就是在门店生意好的时候,成本率会控制的较低,因为本来人多就存在盲目消费心理,看别人抓到就以为是自己运气不好,殊不知其实别人抓到娃娃也许花了很多钱。即使是平常时间,也不是所有机台的成本率都一样,一定会有红门和黑门,也就是有些机台就是为了赚钱的,有些机台是为了做口碑的。通常越贵越好看的娃娃成本率控制的越低,毕竟吸引力大,投币的顾客会较多。而娃娃丑并且价格便宜,通常成本率就会控制的较高。另外补充两点,如果机台有活动,比如抓二送一,通常成本率都比较低。再有娃娃机店的成本率一般要高于走廊过道的机器,毕竟门店是需要做回头客吸引顾客充值的,而走廊过道的机器只是为了利用广场客流。

娃娃的奥秘:
摆放:很多娃娃机里面娃娃都堆的很高,让顾客觉得只要碰一下娃娃就会掉下来,吸引你去投币,玩的时候却发现干脆就抓不动娃娃。很多娃娃机里面娃娃混的比较杂,好看的和不好看的娃娃就堆放在一起,也是为了吸引你投币,好看的娃娃通常都堆在不易抓到的位置。
抓力的奥秘:很多商家为了更合理的控制成本率,把抓力调的比较假,基本上娃娃都抓不起来或者抓到娃娃马上就松开,到了次数就抓的特别紧,这样操作避免异常掉货,也就是没到次数娃娃却被抓出来了,但是顾客的体验感非常差。高明的商家会在抓力电压调的比较合适,也就是娃娃不仅能抓起来,甚至还有轻微地平移,这就让顾客始终觉得娃娃要掉出来了,顾客的体验感就非常好,但是这种调试容易引起机台异常掉货。

价格:整体国内娃娃的市场比较混乱,盗版娃娃满大街都是。以7寸的小猪佩奇为例,很多盗版的娃娃其实进货价都不在足5元,但是正版的娃娃价格却在15元以上。并不是所有的顾客都认识娃娃,也并不是所有的顾客都知道娃娃的价格。我们作为顾客当然希望抓到正版娃娃,并且对于盗版娃娃也应该全力打击。
利用顾客对娃娃价值的模糊就可以做很多文章,比如一排娃娃机里面都是传统的ip公仔,打造ip主题,但是ip主题中间会夹杂1-2个机台的娃娃很好看,但是你并不一定认识,通常这1-2个机台娃娃的价格都是比较便宜的,也就是利用顾客的潜意识,把非ip娃娃认为是ip娃娃,这样一定程度上就可以降低整个娃娃机的成本率。在一排非ip娃娃中间夹在1-2台常见认识的ip娃娃,比如迪士尼系列,那么常规的ip娃娃机由于娃娃机相较于其他非ip娃娃显眼,投币数相应会提高,也可以一定程度提高收益降低成本率。

抓娃娃的技巧:通常国内的娃娃机还没有做好非常精细,在电压的控制方面普遍都不稳定,所以基本上都会出现异常掉货现象。网上有很多娃娃机大神炫耀技巧:甩爪子、用天车撞娃娃等等。通常抓娃娃的技巧是看娃娃的形状,头大抓头,身子大抓身子。球状的娃娃成本率最稳定,有手有脚的人形娃娃成本率最不稳定。
为什么有手有脚的人形娃娃成本率不稳定,娃娃机会出现卡爪子的情况,也就是爪子在抓到娃娃的某些部位,由于爪子下落闭合之后被卡住不能张开,导致娃娃相当于强抓被抓出来。遇到卡爪子的娃娃就看经营者对娃娃机的理解,通常经营者在更换娃娃的时候都会调试机台的。也有对娃娃机不懂的经营者,像本人去某电玩城抓娃娃,30元抓到6个小猪佩奇娃娃,抓完之后老板马上就把娃娃机关了,让技术来检查机台是否出现故障,这就是经营者对娃娃的理解不到位。
高明的经营者:很多商家通常都在淡季做口碑,也就是成本率会控制相对较高,旺季抓利润,相应的成本率会较低。但是仍然要根据客观情况,也存在淡季成本率低,旺季成本率高的情况。比如门店更换经营者后,由于之前整体对外的口碑不好,可能在旺季利用一个月的时间提高成本率来宣传口碑。毕竟旺季一天进50人,淡季一天可能才进10人,旺季做1天的口碑相当于淡季做5天,所以这就看管理者对经营的理解程度。

娃娃机的后续发展:目前娃娃机有三种发展方向
1、提高情景化、也就是在娃娃机内布置主题场景,把娃娃机的包装做的更加漂亮,机台里面的娃娃也显得比之前更漂亮,迅速抓住顾客的眼球。就像水果超市的圣女果比菜市场的圣女果价格贵,是一个道理的。
2、非公仔化,比如娃娃机里面抓口红,抓玩具、糖果、面膜等等,利用的是娃娃机里面娃娃和非公仔的不可替代性强。也就是抓到一个叮当,可能就不想再抓kitty了。但是抓到一个口红和抓到一个娃娃是两码事。
3、公仔兑换,传统的娃娃机是以顾客抓到娃娃为终止,如果可以进行公仔兑换积分,那么就意味着顾客在店面存有积分,延长了顾客在娃娃机店的消费流程。一方面是提高顾客的二次到店率,另一方面是解决的娃娃没有用的问题。但是请记住,兑换就意味着有利润,毕竟商家也是要赚钱的。