腾讯云智服是什么∶
腾讯云智服是腾讯官方推出的一款专业云客服SaaS系统,助理企业打造一流的服务体验。提供人工客服工作台(pc和移动端)、智能机器人、工单系统、CRM客户管理系统、数据报表等功能。
接入方式∶
我在这里只给你们说一下具体操作,比如机器人头像、机器人昵称这些你们自己设置!
首先去(云智服)官网用微信扫码注册个账号,然后登录∶http://yzf.qq.com
云智服登录进去会有新手指引,这个我们暂时先不管,直接右上角(X)掉页面。
然后点击设置-渠道设置-网站渠道-新增网站
下一步∶机器人-知识管理-新增知识
接着机器人设置,把刚刚新增的知识添加到常见问题,并且启用常见问题,机器人昵称和头像自己设置。
接着回到设置页面-网站渠道-这里是可以右滑的,然后设置机器人选择启用,设置人工选择不启用。
------
点击(编辑)进去获取你的云智服代码。
------
网站昵称和基础设置自己改
部署方式普遍都是方式一∶内嵌插件。把你获取到的云智服代码放到你自己网站需要展示的地方。
------
如果是双虹云前台用户,直接把代码中sign后面的密钥输入到后台保存即可,后台写的有说明。
然后访问网站域名,就能看到网站右下角的云智服图标了。
教程结束,如有其他不懂得问我即可!
------
插入一个广告∶
爱准挂外包218元送定制版前台,享最大特权!