iphone黑屏转圈_iPhone坑爹，XR爆出严重质量问题

机哥去年买了个表，不对，是买了个 iPhone XR。

那个时候觉得，只用了 50% 的钱，却能获得 90% 的 iPhone XS Max 的体验。

但是，机哥要说但是了。

本以为是真香，结果用了几个月后，机哥发现 iPhone XR 有点不对劲！

原因就是，iPhone XR 总会出现一个离奇的 Bug。

这个 Bug 是这样的：机哥正爽歪歪地玩手机，手机却突然黑屏，然后屏幕上一直在转圈，等待 10 秒左右，又自己恢复正常。

如果这个 Bug 只是偶尔偶尔偶尔出现，机哥也不会专门拿出来说，但现实是，它出现的频率有点高，要么每隔一两天就会出现，要么一天出现几次。

最重要的是，机哥并非在使用某一个 App 时，才会碰到这个 Bug，而是不分场景、不分时间、不分应用。。。

机哥玩刺激战场，快要吃到鸡时，它黑屏。

机哥在看小电影时，裤子都脱了，它黑屏。

妹子问机哥要不要一起吃饭，它黑屏。

老板发了工作安排，机哥正要回复，它黑屏。

春节期间，机哥在微信群里抢红包时，它黑屏。

……

请问库克先生，打算怎么赔偿机哥的精神损失？

机哥搜了下，发现，原来不是机哥一个人遇到这问题。一大批 XR 用户，都中招了。

随手在贴吧里搜“xr 黑屏”，出来一堆：

微博也一样。甚至有人去 Apple Store 咨询时，工作人员说自己也碰到过这问题。

就连台湾省的媒体，最近也开始报道这个问题。

他们说，当地网友，在激烈讨论 iPhone XR 这个 Bug。

知乎上，也有网友把他的经历，写得明明白白，而且还被苹果官方“拉黑”...

机哥还看到，有人专门建了“iPhoneXR 黑屏转圈维权群”。

甚至，就连苹果官方的社区里，都有不少用户发帖抱怨这个问题。去年就开始有相关帖子，到今年还没解决问题。。。

看来，这个问题已经不容忽视。

注意，黑屏转圈这个 Bug，并不是重启手机。

要知道，iPhone 每次重启后，Touch ID 或者 Face ID 都会停用，需要再次输入锁屏密码。

但 XR 黑屏转圈过后，第一次解锁时，并不需要再次输入密码。解锁进入手机后，后台所有 App 都被杀掉了。

这个 Bug 每次出现时，机哥都很想好好问候下库克。怎么回事，小老弟...

当然，向库克求助是不现实的。机哥唯一的求助途径，就是跟苹果客服妹子聊天。

客服妹子的解决方案是，把 iOS 更新到最新的系统。。。

可是妹子你知道吗，机哥从入手这台 iPhone XR，到现在的 iOS 12.1.4，每一个新系统，机哥都乖乖更新了，但这个 Bug 就是去不掉。

妹子又说，在手机设置里更新 iOS，可能会因为 Wi-Fi 不稳定，导致安装包下载不完整，建议我用电脑再刷一遍。

妹子啊，从 iOS 12 到 12.1.4，都多少个版本了，难道我每次更新都下载不完整？

况且，包括机哥在内的不少用户，都用 iTunes 刷机好几次了，然而并没有什么改变，该黑屏还是会黑屏。

机哥还看到，有网友找过苹果售后，工程师说是电池问题。但换电池这招，也没有什么用。

(图片来源：知乎用户@老男孩)

所以，这离奇的 Bug，原因究竟是啥？机哥这两天看了海量网友讨论，众说纷纭。

有人说，这是硬件兼容性问题，有些批次用了东芝的内存；

有人说，这是 iPhone XR 的系统 Bug，苹果一直没有修复；

有人说，这是 SpringBoard 重启这个老毛病，又集中爆发了

...

还有人把系统日志翻出来，说这是某一批次的 iPhone XR 主板有问题，这 Bug 是由 LPDDR 内存故障导致的。

这让机哥，想起昨天的潮讯：

微软安全工程师 Matt Miller 上周在以色列举行的 BlueHat 安全会议上表示，在过去的 12 年中，每年通过安全更新解决的微软产品所有漏洞中，约有 70％ 是内存安全问题。

微软 70% 的漏洞，都是内存导致的。iPhone XR 这个离奇 Bug，该不会那么巧，也是内存故障吧。

真相是什么，只能等苹果官方解释了。

如果只是系统问题，那还好说，毕竟丢个更新就能解决。

就怕是硬件问题。iPhone XR 出货量这么大，苹果如果要召回，估计...

这不是苹果第一次面临这种问题。比如说，就在去年，某一批次的 iPhone 8，出现意外重启、屏幕死机、无法开机等问题，苹果最终判定是手机主板出问题，开始免费更换主板。

还有，某一批次的 iPhone 7，曾经出现过“状态栏显示无服务”的问题，苹果开始免费维修。

还有，当年 iPhone 6s 的意外关机问题，苹果也做过“免费换电池”。

从这些维修计划可以看出，苹果还是愿意解决问题的。

但前提是，官方承认有问题。之前好几次，都是网友吵翻天后，苹果姗姗来迟，丢出维修计划。XR 这个问题，去年开始，就有网友在各个渠道反馈，结果...

官方的解决方案，却还停留在“重装系统”这个层级。有网友配合苹果工程师，反复测试并提供日志后，工程师最终的答案是：

苹果目前无法确认原因。。。希望苹果能认真对待吧，早日找出原因，早日解决。

别让果粉寒心。

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