计算机故障检修课过时,电脑维修第三课：常见故障判断（上）

加电类故障

一、定义：从通电(或复位)到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障。

二、可能的故障现象

1、 主机不能通电(如：电源风扇不转或转一下即停等)、有时不能加电、开机即跳电、机箱金属部分带电等；

2、 开机无任何显示、开机报警；

3、 自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等；

4、 无限重启；

5、 不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错；CMOS掉电、时钟不准；

6、 机器噪音大、自动开机、电源设备问题等其它故障。

三、可能涉及的配件：电源、主板、CPU、内存、显示卡、其它可能的板卡；BIOS中的设置(可通过放电来恢复到出厂状态)；开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。

四、判断要点/顺序。

1、维修前的准备 ：POST卡(DEBUG卡)；万用表；试电笔；CPU负载。

2、环境检查 ：周边及电脑设备内外是否有变形、变色、异味等现象；环境的温、湿度情况；加电后，注意配件、元器件及其它设备是否变形、变色、异味、温度异常等现象发生。

3、检查市电情况： 检查市电电压是否在220V±10%范围内，是否稳定(即是否有经常停电、瞬间停电等现象)；市电的接线定义是否正确(即，左零右火、不允许用零线作地线用(现象是零地短接)、零线不应有悬空或虚接现象)；供电线路上是否接有漏电保护器(且必须接地火线上)，是否有地线等；主机电源线一端是否牢伤心地插在市电插座中，不应有过松或插不到位的现象，另一端是否可伤心在接在主机电源上，不应有过松或插不到位的情况。

4、检查电脑内部连接：电源开关可否正常的通断，声音清晰，无连键、接触不良现象；其它各按钮、开关通断是否正常；连接到外部的信号线是否有断路、短路等现象；主机电源是否已正确地连接在各主要配件，特别是主板的相应插座中；板卡，特别是主板上的跳接线设置是否正确。

5、检查配件安装：检查机箱内是否有异物造成短路；或零配件安装上是否造成短路(如P4CPU风扇在主板背面的支架安装错位造成的短路等)；通过重新插拔配件(包括CPU、内存)，检查故障是否消失(重新插拔前，应该先做除尘和清洁金手指工作，包括插槽)。如果总是通过重新插拔来解决，应检查配件安装时，是否过松、后挡板尺寸是否不合适、插座太紧，以致插不到位或被挤出； 检查内存的安装，要求内存的安装总是从第一个插槽开始顺序安装。如果不是这样，请重新插好。

6、检查加电后的现象：按下电源开关或复位按钮时，观察各指示灯是否正常闪亮；风扇(电源的和CPU的等)的工作情况，不应有不动作或只动作一下即停止的现象；注意倾听风扇、驱动器等的电机是否有正常的运转声音或声音是否过大；主机能加电，但无显示，应倾听主机能否正常自检(即有自检完成的鸣叫声，且硬盘灯能不断闪烁)若有，先检查显示系统是否有故障，否则检查主机问题；对于开机噪音大的问题，应分辨清噪音大的部位，一般情况下，噪音大的配件有风扇、硬盘、光驱和软驱动机械配件。对于风扇，应通过除尘来检查，如果噪音减小，可在风扇轴处滴一些钟表油，以加强润滑。

五、故障判断要点：

1、主机电源在不接负载时，将电源到主板的插头中绿线与黑线直接短接，看能否加电，并用万用表检查是否有电压输出；用万用表检查输出的各路电压值是否在规格允许的范围内；在接有负载的情况下，用万用表检查输出电源的波动范围是否在超出允许范围；对于电源一加电，只动作一下即停止工作的情况，应首先判断电源空载或接在其它机器上是否能正常工作(即检查上面提到的三点)；如果电脑的供电不是直接从市电来，而是通过稳压设备获得，要注意用户所用的稳压设备是否完好、或是否与我们的产品的电源兼容。

2、 在开机无显示，用POST卡检查硬件最小系统中的配件是否正常；查看POST显示的代码是否为正常值；对于POST卡所显示的代码，应检查与之相关的所有配件。如显示的代码与内存有关，就应检查主板和内存；倾听在硬件最小系统下，有无报警声音，若无检查的重点应在最小系统中的配件上；检查中还应注意的是，当硬件最小系统有报警声时，要求插入无故障的内存和显示卡(集成显示卡除外)，若此时没有报警音，且有显示或自检完成的声音，证明硬件最小系统中的配件基本无故障，否则，应主要检查主板；在准备更换CPU来检查时，应先使用CPU负载，检查主板的供电电压是否在允许范围内，在电压正常的情况下才可进行CPU更换操作。如果超出范围，直接更换主板。

3、配件的检查：如果硬件最小系统中的配件经POST卡检查正常后，要逐步加入其它的板卡及设备，以检查其中哪个配件或设备有问题；对于总是通过重新插拔来解决加电故障的配件，应检查配件的后挡板尺寸是否不太合适，这可通过去掉后挡板检查。

4、BIOS设置检查：通过清CMOS检查故障是否消失；BIOS中的设置是否与实际的配置不相符(如：磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置等)；根据需要更新BIOS检查故障是否消失。

5、其它方面的检查：在接有漏电保护器的环境中，一定要先检查市电插座上的接线是否正确(即按左零右火，上地的连接方法；零地线不可短接；零线不能悬空)，再检查漏电保护器是否正确地接在火线上、容量是否过小，接着检查在一路市电线路上所接的设备的数量(特别是电脑的数量--在漏电保护器的动作电流为30mA时，应可接16~20台电脑)，最后检查整机设备中有无漏电或漏电流过大的现象；检查用户环境中有无地线。在无地线的环境中，触摸主机的金属部分，会有麻手的感觉。这时，如果接地后，机器可正常运行，且麻手现象消失，则属正常现象，不是故障；对于不能进BIOS，或不能刷新BIOS的情况，可先考虑主板的故障；对于反复重启或关机的情况，除注意市电的环境(如插头是否插好等)外，要注意电源或主板是否有故障；系统中是否加载有第三方的开关机控制软件，有应予以卸载。

PS：由于篇幅较长，本次仅更新一部分，仅为上篇。

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