I
数据挖掘算法毕业论文
数据挖掘算法在银行客户细分中的应用
目录
1
前言
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1
1.1
问题的由来
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1
1.2
国内外研究现状
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1
1.3
主要内容和创新点
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2
2
数据挖掘与商业银行客户细分
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3
2.1
客户细分
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3
2.1.1
客户细分的概述
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3
2.1.2
银行客户细分在客户关系管理中的意义
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4
2.2
数据挖掘
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4
2.2.1
数据挖掘的概述
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4
2.2.2
数据挖掘在客户关系管理中的应用途径
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6
3
数据挖掘方法在银行客户细分中的应用
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6
3.1
数据挖掘的一般过程
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6
3.2
客户分类指标的建立
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7
3.3
客户数据的选择和准备
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8
3.3.1
数据选择
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8
3.3.2
数据预处理
.....................................................................................................................
8
3.3.3
数据转换
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9
3.4
数据挖掘
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1
0
3.4.1
数据挖掘使用的算法
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1
0
3.4.2 K-mean
算法的挖掘过程
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1
1
3.4.3
K-mean
算法的数据挖掘的结果
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1
3
3.4.4
层次聚类算法的挖掘过程
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1
4
3.4.5
层次聚类算法的数据挖掘结果
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1
6
3.5
解释与评估,结果转换
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1
8
3.5.1
对数据挖掘的结果进行解释和评价
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1
8
3.5.2
挖掘结果转换
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1
8
3.6
知识运用
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1
9
4
结束语
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2
0
参考文献
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2
1