再次更新
小伙伴们想要退款一定一定一定找官方通道
苹果官方客服电话400 666 8800(墙裂建议首选此方法,直接和客服聊效率最高)
或走苹果支持app(方法我下文写的比较详细了)
还有其他回答或者百度等提到的直接在苹果支持官网进行操作的方法也都可以
这条回答底下的评论里有些说帮退款让你联系他的一定一定一定注意防范,问你要个人信息,apple 账户密码等,甚至要你转账的,不用多想直接举报
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更新
邮件选项有了,大家电话不行的话可以试试邮件嗷
以下原答
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邮件亲测有效(虽然等的我很绝望)
先上图
事情是这样的:
1.25晚上随手下载了个app,下载的时候说是7天免费试用,7天后自动续费。我当时并不知道它下载了就是给我订阅了,把玩了5分钟不到就卸载了,然后把这事儿忘的干干净净,以至于我后来看账单详情的时候都没认出来那是哪个app……
然后2.1准时扣费。
我当时一看扣费短信吓得就差当场去世。
查了支付宝账单,一看还是个半年续费?????真的黑
好吧赶紧百度知乎看看有啥退款办法,有电话,邮件,官网报告问题等方式。由于不方便打电话,报告问题通过率又低,故选择了邮件的方式。
下载apple支持:
选账单和订阅->订阅和购买->不明收费->邮件
理由我是这么写的,真的好啰嗦,仅供参考……根据自己的情况把问题说清楚就好了,强调不知情不知情不知情
发送之后会看到如下页面:
可是48小时,72小时,96小时,120小时过去了……都没收到回复。最后终于在10天之后的11号晚上,我像往常一样不抱希望的check邮箱的时候发现了apple的邮件,再一看支付宝,退款也已经收到了
虽然可能因为疫情的关系邮件效率着实低……但是最后能退款成功还是很开心的,现在养成习惯经常看看appleid订阅,有奇怪的订阅及时取消省的扣费,听说第一次退款申请比较容易成功,次数多了可能被当作恶意退款。
最后祝大家退款都能成功噢