目前,外卖平台格局基本确立,人口红利消失,外卖竞争日益激烈,大盘流量瓜分困难,获客渠道单一,依赖中心化平台流量分发,平台顾客难以转化为自有店铺顾客,难以形成店铺的私域流量池。
此外,随着外卖市场的稳固和需求的增高,补贴基本结束,高额扣点和流量成本不断攀升,使得商户经营成本一再走高,外卖成本结构畸形,利润低甚至无利可图。
外卖OTO的下半场,广大商户该如何探索一条求生之路呢?
微信小程序,带来了餐饮经营新的变革,带来了无限可能。
0 1 流量渠道帮助商户找到更多的用户
在流量为王的时代,依托微信独有的社交属性和传播能力,小程序相比传统的APP有了更多触达客户的途径。
小程序独有的流量入口达60个以上,包括:附近的小程序的类目查询、服务查询、线上线下太阳码传播、小程序名片等。
附近的小程序首页导航显示9大类目。
用户除了能按类目查询外,还能按功能和商户支持的服务查询,比如:外卖、买单、会员、优惠等找到你,流量入口多种多样。
多个类目下同时出现
同时,用户也可搜索不同定位的附近小程序,用户点击「附近的小程序」首页右上方的定位时,可定位搜索地点,查询该地点附近有哪些小程序。
通过搜索关键词:街区名、建筑名、商店名、公交/地铁站名等,定位可精确到100米左右,也可搜索到相应的小程序。
使用微信距离店铺5公里范围内的用户就可以看到你的店铺信息,并可以在小程序内产生订单交易,小程序拓宽了商家的流量渠道,增加了流量来源。
0 2 线下链接帮助用户链接线下场景
一般开在线下的餐厅,客流量的多少全凭门店地段的好坏,而小程序让餐厅从线下延伸到了线上。
依托微信,让餐厅在线上也有了展示的入口,商家可以在线上展示自身的商品和服务,并通过微信巨大用户量为门店带来天然的免费流量。
除了基于微信线下门店定位导航引流入口,门店小程序的名片信息可以把用户引流到线上门店;线上曝光和运营也能把用户吸引到线下门店进行消费,打通线上线下。
小程序卡片
0 3 交易闭环帮助商家生意形成闭环
商户拥有自己独立的微信小店,自主运营零抽佣,订单收入等于实际收入,并且是独立账户即时到账。
此外,微信小店的客户管理更加便捷,商家可直接获取并留存客户信息,通过多样化的营销方式,创建评论管理、复购推送等各种社交场景。
从吸引用户进店、转化、下单、评价到复购,从线上到线下,线下到线上,整个过程都能在商家的掌握中,帮助商家形成生意闭环,不断优化自己的产品和服务。
店面一览
0 4 社交生态特有的社交属性打造餐饮新生态
小程序的应用方式更加灵活,拥有更大的设计空间,商家可以根据自己客户的特点和爱好,自定义创建发布社交营销活动。
小程序独有的社交属性,可直接触达用户并留存下来,形成店铺的粉丝圈、流量池,打造店铺的私域流量,拥有更多样化的营销方式。
例如:新品上架可第一时间告知新老顾客,设计红包、抽奖、店铺满减和优惠券等活动,还可以策划分享免单、好评打折等等美饿平台做不了的营销活动,利用微信和小程序特殊的社交属性和分享机制,更方便快捷地开发新用户。
可见,小程序给予了品牌发展更大的空间,多渠道流量来源增加了品牌曝光力,打通线上线下,形成交易闭环,特有的社交属性使得品牌营销更加灵活,进一步提升了品牌调性。
掌单推出的微信小店,专注于解决各类餐饮门店融合接单、线上门店管理、私域流量搭建等问题。
致力于打造集获客、转化、留存为一体的小程序餐饮解决方案,让你的线上门店覆盖周围微信用户,提高门店订单量。
两步一键生成微信小店,只需要三分钟。
▼
① 应用市场下载掌单APP
② 找到一键开店
点击掌单APP一键开店即可,可爱客服小姐姐很耐心哦。
掌单微信小店一览:
① 港式煲仔饭
② 龙虾王长寿南路店
① 设置优惠券
② 领红包弹窗
— END —
更多疑问请拨打客服电话:400-821-9177或添加客服微信号:ZDkefu001寻求帮助。或是留言告诉小编哦。
(本文部分图文来源于网络,侵删)
目前100000+的餐饮人已关注我们