java升级后nc不能用_用友NC系统使用过程中常见问题和解决方法

1、无法安装客户端插件，不能进入NC系统登陆界面

问题现象

现象1：可以打开web界面，但无法进入登陆界面，一直停留在右图所示界面。

现象2：系统提示安全警告

问题原因

在使用IE首次登录NC系统时，系统会自动下载NC客户端插件

(NC_Client_1.5.0_07.exe)并安装，但由于计算机IE安全设置，可能会阻止下载及安装，导致无法访问NC系统。

解决方法

方案1：直接安装“NC_Client_1.5.0_07.exe”文件后再登陆。

方案2：通过将NC网址设为“可信任站点”，再降低“可信任站点”的安全级别设置，来允许系统自动下载并安装该文件，具体按照以下步骤进行操作：

步骤1 打开IE，点击菜单栏上的工具—Interne选项，进入安全页签，将NC登陆网址设为“受信任的站点”。

步骤2 更改Internet选项中安全页签“受信任站点”的安全设置，点击自定义级别，将以下选项设为“启用”：

1)ActiveX控件和插件;

2)脚本;

3)提交非加密表单数据;

4)下载未签名的ActiveX控件。

注意：如果不信任其他安全站点，在下载完NC客户端后,可以将IE安全设置中选项恢复原值。

2、无法进入登陆界面，提示“网页上有错误”等现象

问题现象

可以打开web界面，但无法进入登陆界面，页面左下角提示“网页上有错误”，或提示java相关错误，无法访问NC系统

问题原因

安装了多个java版本，或者java出现异常。

解决方法

删除java升级版本，只保留java 1.5.0_07版本;或者卸载客户端后重装。

步骤1 单击“开始”菜单，进入“控制面板”，双击打开“Java”，弹出java控制面板，切换到Java页签，在“Java小应用程序Runtime设置”框中单击查看，会弹出“Java Runtime设置”框，在其中查看配置的正确性：

1)只有一行数据，否则转步骤2;

2)版本为1.5.0_07，否则转步骤2;

3)关于Java runtime参数，这个参数可以为空，也可以如图2-3所设(计算机配置及安装软件的多少都会影响这个参数，-Xms128m -Xmx300m这个值不一定适合所有的机器，要根