无效的用户_公司投的广告效果不好，被人恶意点击怎么办？减少无效点击的办法...

作为一个 SEM优化 最关注的就是ROI(投资回报率)，在竞价推广的过程中相信大家都会这样的问题，百度竞价费用早早的就花完了导致竞价广告提前下线?点击率高但是转化率很低?跳出率很高停留时间很短?其实这都是无效点击的几种表现。

首先来说一下什么是无效点击，顾名思义，无效点击就是别人点击了你的竞价排名广告但是没有带来转化，这个转化可以是指注册，购买或者是到达某一个特点页面 等一些列行为。无效点击的原因有很多，在回答这个问题之前首先我们要了解，有哪些用户会点击我们的竞价排名广告，通过分析这些用户的心理我们可以把点击竞 价广告的人群分成五类。

点击竞价排名广告的五类人群

第一种：客户

这一类人是最受欢迎的，是潜在用户，他们需要供应商的产品时，会通过百度搜索到竞价页面，来点击访问我们的企业网站，甚至会打电话，发邮件询价，有些最终成为我们的长期客户，一般来说这来人群转化率是最高的。

第二种：竞争对手

竞价排名的顽症就是无法防止竞价排名的客户受到同行业竞争对手的恶意点击。被许多对手点击是吃不消的，没有转化不说，广告费照掏不误，最终百度获益的还是百度公司。

第三种：广告联盟站长

做过百度联盟的人都知道，只要注册百度联盟账号并在自己的网站或者博客上添加一段广告代码就可以轻松收取广告费用了，前提是你的网站有足够的流量，但是有个别站长会采取一些不正当得手段来获取点击，从而赚取利益，这只是少收人群。

第四种：求知者

这类人点击百度竞价广告的目的是去了解产品或者服务的知识和概念，他们是潜在客户，但不是最主要的。

第五类：推销员

很多公司的销售都是采取在百度搜索引擎上搜索和自己公司相关的业务来挖掘客户，如果你在百度上做了竞价广告就有可能被电话骚扰，排在搜索结果首页的竞价排名客户首当其冲成了这些业务员的推销目标。

以上是点击竞价广告的五大人群，当然还有其他一小部分人群，通过研究这些人群的行为心理我们就可以在制定SEM策略的时候有的放矢。如何减少无效点击呢?这里有几个方法和大家分享一下。

降低百度竞价无效点击的五大法宝

第一法宝：确定受众人群

根据公司业务和产品的定位来确定目标人群，然后分析这些人群的行为喜好，地区分布，年龄阶段等来确定预算和投放地域，减少无效点击。

第二法宝：精准投放关键词

所谓精准投放是指针对不同的用户群体投放不同的关键词，不同的人群搜索习惯是不同的，只有投其所好才能提高转化，至于关键词挖掘的方法，一方面可以通过百度关键词推广工具，搜索词报告等筛选;另一方面可以通过百度相关搜索，下拉列表，以及八爪鱼图来确定。

关键词筛选之后需要实时观察效果，对于转化率高成本低的关键词给予更多的展现。

第三法宝：优化创意

在进行广告投放时通过创意优化可以较少无效点击，比如你是做先鲜花预定的，你的投放的地域是北京地区，但是你的业务只在海淀区范围内，那么你就可以在创意中写明“只限海淀区”。

第四法宝：IP地址排除

竞价广告这个行业不太规范，恶意点击的事情时有发生，这是无法避免的，但是我们可以尽量减少，通过防恶意点击软件和IP排除可以实现，一般一个推广计划和一个推广单元可以排除20个IP地址。

第五法宝：设置否定关键词

在设置关键词匹配方式的时候，短语匹配是效果比较好的，但是每天产看搜索词报告的同学都知道，在搜索词报告中有很多和自己公司的产品和业务不相关的关键 词，对于这类关键词我们可以设置为否定关键词，这样在用户搜索的时候就不会匹配到，也就是说不会展现，从而避免了无效点击的发生。

以上就是对较少百度竞价无效点击的简单介绍，当然我们在操作过程中还需要具体情况具体分析，其实做竞价最主要的是思维，而不是简单的去优化创意和调整关键词出价。我们要及时关注投放效果并做相应调整，所以数据分析是必不可少的，要经常研究竞争对手取人之长补己之短。

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来源：企程网络