荣耀智慧屏服务器无响应,荣耀智慧屏设置页面不能正常显示是什么情况？

区里有在用荣耀智慧屏X1系列的 可不可以帮下忙？

我买了两台 一个65一个55 因为还没入住所以并没有WiFi，两个连的都是手机热点，两台都是第一张图里所有选项不正常，点进去后都是图2图3的样子。刚开始只试了65寸那台，心里不爽的一批，后来想起试了试55寸的，结果一样，心里倒是有点平稳了，总不会两台都有问题都发给我了吧？应该是真WiFi和手机热点的区别？但是我用手机热点试音乐试动画片，都是正常播放的，用热点的手机也轮换试了我的真我x和媳妇的nova5p，结果都一样。

所以，有正在正常使用荣耀X1系列的老哥们，麻烦帮忙试一下呗？别连WiFi，连手机热点进到这些设置界面看看正常不？

客服说是没遇到过这种情况，让等电话再沟通。

但如果别人连手机热点也这样，连WiFi就正常，我心里这块石头不就可以放下了嘛

实在不想在这个时间节点发帖，最近几天各种水军各种撕啊，但在别的帖子里跟帖问得不到解决啊，但确实遇到问题了，信任外部APP的设置也在这里面，也是打开不正常，如果我这两台同时属于不正常的情况(那我得先去买个彩票)，那就完全无法安装其他外部APP了，这可就太影响使用了。