微信作为国内最大的社交平台,已经拥有11亿的用户,成为社交电商最主要的流量平台。从电商商家到线下门店,从品牌商到个体户,大家都想瓜分微信平台的流量。同时,微信也在不断完善小程序在各业务场景中的接口,开放多场景入口,所以各路商家都在尝试限时抢购,活动报名、拼团活动、幸运抽奖、秒杀活动、砍价活动;以拼团小程序、砍价小程序、抽奖小程序等微信小程序为应用载体,打造去中心化的社交电商新模式,构建属于商家自己的私域流量——我的地盘我做主。
水果店老板通过微信拼团卖水果,月交易额达到50万?
这样的交易额对于很多传统水果店来说并不容易实现,但是对于“518推广宝”上面的水果卖家,确实是非常鲜活的数据,而且这个数据还在不断地被更高的交易额刷新。
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01传统水果店的经营瓶颈
传统社区生鲜水果门店的客流量受制于其所处地段人流量的规模,所以很多水果店的选址都会选在人流量比较大的地带,但是好的地带意味着高的租金,这也使得水果店的店铺经营成本居高不下。
假如你的水果生意很红火,那么很快在你的附近就会迎来新的水果店的开张;接下来你们就会面临永不休止的价格战。导致水果销售价格不断下降,水果利润空间被压缩;水果是易耗商品,不断增加的损耗成本;部分水果还要24小时保鲜所产生的电费;而且店铺租金和人工成本每年上调。
店铺租金、单一客流、人员工资、水果损耗、恶性竞争这五大问题已经成为传统水果店铺经营的硬伤。
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江西赣州经营水果连锁门店的李先生,通过单门店的探索,已实现(门店+社群+518推广宝)的组合营销模式,最终摆脱传统线下门店过度依赖店铺选址;摆脱完全依赖线下门店客流的单一获客方式;摆脱被迫与同行打价格战的恶性竞争;摆脱只通过门店经营的单一交易场景,成功转型社交电商。
赣州市李先生试点社交电商的单店经营情况:
线下单门店销售:
每天销售额在9000-12000左右,营业额不稳定;
线上518推广宝拼团:
每天销售在13000-25000左右;
微信社交裂变:
经过几个月的积累,已完成6个(单个群300-500人规模)微信群,沉淀客户规模5000+人,而且这个数据还在不断扩充。
每天销量额轻松过20000元,月销售额50万+。
02寻找转型的探索与尝试
学习优秀的运营经验和创新思想,尝试利用新的营销模式和营销工具,再用“经验+思想+工具”去实现转型和突破。
江西赣州的李先生,做起水果生意来拼劲十足,而且是一位善于思考和探索生意人。虽然在江西赣州市他已经开设了8家的水果连锁门店,但是叶先生同样面临以上的五大问题,这些问题促使叶先生一直在思考和探索如何实现开源节流?
“开”客流量的“源”;“节”经营成本的“流”。
所以,李先生早期尝试了在美团、饿了么等O2O外卖平台上去做水果外卖,但是外卖平台上的用户对水果价格都非常敏感,水果售价低;不仅要支付外卖配送费用,而且还要支付外卖平台的抽佣。。。。。。
正当社区团购的兴起,微信拼团、微信砍价、微信抽奖、微信秒杀、微信抢购等营销模式已经完成了微信用户消费习惯的教育。所以,叶先生瞄准了已经拥有了11亿用户的微信平台,并且在同行的推荐之下,使用微信“518推广宝”小程序,开启了社区水果拼团的探索之路——转型社交电商。
03工欲善其事,必先利其器
叶先生其实一直都在尝试在微信上卖水果,早期是通过微信群和朋友圈去发布水果商品信息,客户在微信群里面回复购买商品的名称和重量,然后以微信红包进行支付;而作为水果商家,则需要通过手工去记录客户姓名、购买商品品类、重量和金额。这样会导致订单处理效率低下、并且容易出现错单、漏单。
李先生一开始只是试探性地使用微信“518推广宝”做水果团购活动。首先摆脱了人工处理微信订单的繁琐工作。只需要在微信“518推广宝”上面完成商品上架、团购活动详情设置便可以直接发起团购活动。并且可以把活动转发到微信群、生成活动宣传海报转发到朋友圈,以此提高微信用户的下单效率;并且解决了错单、漏单等问题。
但是随着运营经验的不断积累,李先生一直思考着如何使用“518推广宝”实现营销策略的创新:实现销售额倍增,私域流量的沉淀,同时降低经营成本。
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518推广宝微信小程序,是一款免费为电商、商家、社区团长、社区小店和个人创业者与客户提供微信社群营销的工具。具备了限时抢购、活动报名、拼团活动、幸运抽奖、秒杀活动、砍价活动等多种营销玩法,帮助商机轻松达成交易。让广大商家可以借助518推广宝,轻松实现营销裂变,吸引客源,微信社区营销,分享微信生态的红利。
主要为公益社团、教育培训、生鲜水果、烘焙糕点、3C数码、美容健身、美甲美发、鲜花饰品、服装鞋帽、美食娱乐、母婴用品、微信公众号、微信小程序、品牌推广等应用场景,提供微信小程序Saas营销服务。商家只要在微信搜索518推广宝,就可以即刻打开,即刻使用,只要10分钟,便可以完成微信拼团活动的设置和发布。
04借助“518推广宝”打造自己的私域流量
李先生通过“518推广宝”发起水果的拼团活动,采取发一发的“分享拼团”模式,激发老客户开团成为团长,只要带来新客户的数量达到成团人数,就可以享受超值的拼团价格,甚至可以同时享受团长佣金或是团长免单的福利。通过“发一发”实现裂变式营销,用了两个月的时间,构建了6个(单群300-500人规模)微信群,积累客户规模5000+人,而且这个数量还在不断扩充。
而且,通过发起水果砍价活动,充分激发老客户的参与热情,老客户又通过发动自己的社交圈子帮忙砍价,他们的微信好友在帮忙砍价的过程,也参与到水果砍价活动中,从而聚拢了一大批潜在客户。商家通过添加潜在客户的微信,快速扩充自己的微信好友和微信群的规模。
05让营销模式和水果一样永葆新鲜
李先生的微信营销模式跟他的水果的一样,一直保持着极高的新鲜度。因为客户都喜欢尝鲜。所以无论是水果品类还是营销模式,都要保持跟水果一样新鲜。通过营销模式的创新,满足客户“尝鲜”的心理需求。
【水果选品策略】:在水果品类的挑选上,要选择当季热销水果及外地(国外)高端水果,因为选择当季热销水果,可以保持水果的新鲜度;选择热销水果,确保该水果品类有较大的市场需求量;选择外地或国外的高端水果,主要是满足客户对稀有水果的诉求,因为物以稀为贵,这样可以激发客户的购买欲望;而且每个拼团活动主打单品、爆破,让活动更加聚焦,更加有爆发力。
【微信营销策略】:微信518推广宝小程序集成了微信拼团、微信砍价、微信抽奖、微信秒杀、微信抢购等营销模式;为商家提供了不同的营销模式,方便商家在不同场景可以选择相应的营销模式,让商家的每一次营销活动,都充满新鲜感。
【营销时段策略】:微信518推广宝小程序不仅提供了多种微信营销模式,而且提供了灵活的营销时间场景。商家可以直接在“518推广宝”里面进行活动时间的设置,并且可以进行活动时间的预设置,提前设置在某个时段自动开启拼团活动。得益于518推广宝可预算的时间场景,李先生每天会发布4场拼团、秒杀甚至砍价的营销活动,时间安排分别是:上午8点、中午12点、下午4点、晚上8点。活动时段可以根据不同地区和不同季节进行调整,但是要保持较高的活动频次。
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06线上和线下客流量循环利用
社交电商模式中已经涵盖了O2O的新零售特性,可以通过“518推广宝”实现线下门店为社群引流,也可以实现线上交易为线下拓客。
用户在水果门店下单,店员会引导客户添加店铺的微信,从而增加微信好友数量;店铺把微信好友进行标签编辑,然后邀请到不同的微信群里面,从而实现为微信社群引流;为后续实现“518推广宝”裂变式营销积累了流量基础。
每次通过“518推广宝”发起的拼团、砍价、抽奖等营销活动产生的订单,采取的到店自提的物流方式,客户到店提货的时候,店员会乘机为客户推荐其他水果,从而促进客户的二次购买,实现线上交易为线下拓客的效果。
07扩充微信社群运营规模
在与李先生交流的过程,他一再表示,“门店+社群+518推广宝”的社交电商模式已经跑通,接下来会收缩现有的8家门店,而扩充微信社群的运营规模。
互联网没有物理边界,更加没有物业租金。
而线下门店一般的服务半径在5公里左右,而且每天能够消化的订单量也很有局限。相对于518推广宝的拼团活动,线下门店的瓶颈便显而易见,“518推广宝”小程序可以在1小时甚至是1分钟之内完成上千订单的结算,轻轻松松便可以帮助李先生最大限度地降低业务经营的边际成本。既省租金、又省人工,却大大提高了水果的销量。而随着社群运营规模的扩大,边际成本将不断地接近零,这就是为什么叶先生要收缩门店,扩充社群运营规模的根本原因。