这是一个有趣的时代,没有人能预料到我们日常生活的突然变化。在互联网世界中,我们具有了非物理接触世界的优势,因此幸运的是,对于我们许多人来说,网站可以24小时营业。如果有的话,它促进了我们。越来越多的企业意识到互联网技术可以达到的程度,以及互联网技术对开展业务的作用,尤其是当不再有面对面的联系世界时。
结果,在线会议,在线银行业务和外卖等领域比以往任何时候都更为流行。我们看到了从其常规物理服务过渡到数字解决方案的新一波用户。现在,UX / UI从业人员比以往任何时候都扮演着重要角色,以确保我们通过预期并满足他们的需求为用户创造积极的体验。在这里,我们查看了我们希望在2021年的用户体验和用户界面中看到的趋势。
01.更多行为研究