![d5d166f7cd8834b1912babecc3d9bb5b.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/e9998d61425da0136cbdd382f59d84da.jpeg)
前言
在负责的产品中有最近一段时间有极个别用户老是反馈有偶尔闪退的情况,而且就这几个用户反复出现,其它用户,甚至就坐在他边上的用户进行了一样的操作都没有任何问题。
刚开始丢了个重现构建的新包给这几位用户将就的用着,但直到今天 PM 受不了了,让我无论如何都要想办法解决这个问题,但我也一脸懵逼啊,按照用户的操作路径来看我也没能复现,甚至分析平台都抓不到对应信息,更何况这还是个企业级应用,没上到 AppStore,也就没法从 iTunes Connect 中拿到崩溃日志。
所以开始酝酿了一个事情......
分析问题
为了快速定位到问题所在,PM 和 leader 再三的跟用户进行交流,大家都没有一个比较好的方案,最后我厚着脸皮让用户照着下面这张图从设备中导出了一份崩溃日志发送给我:
![a200f09ada09fe22fbd7be10d8e51dc1.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/63197fec75ea1bf0bf8c3d7c14ec9b71.jpeg)
从真机中拿到这份 ips
文件后就好办了很多,如果此时直接打开这个文件,可以看到如下图所示内容: