win10鼎信诺为什么安装不了_2016年鼎信诺常见问题处理.docx

2016年鼎信诺常见问题处理

以下内容为鼎信诺审计软件使用常见问题归纳。鼎信诺6118和鼎信诺6508在下文统称鼎信诺6000系列。一．打开底稿报表没有数据/没有合计数随便打开一张底稿先确定Excel功能键上有没有鼎信诺的功能键“加载项”或“底稿”按钮，要是没有，看一下鼎信诺功能键是否被禁用，不同版本office取消禁用操作1)Office 2003：随便打开一张鼎信诺excel工作底稿，在菜单栏中找到帮助—关于Microsoft Office Excel—禁用项目—在禁用项目中选中“加载项：xlscomaddin(xlscomaddin.dll)”或"xladdin50(xladdin50.dll)"或“dinkum excel addin”点击启用，关掉excel工作底稿，重新打开即可Office 2007：随便打开一张鼎信诺excel工作底稿，打开左上角的office按钮—excel选项--在左侧选择“加载项”—在右侧的左下角找到“管理”—选择禁用项目—点击转到—在禁用项目列表中选择加载项：xlscomaddin(xlscomaddin.dll)”或"xladdin50(xladdin50.dll)"或“dinkum excel addin”点击启用，关掉excel工作底稿，重新打开即可Office 2010：随便打开一张鼎信诺excel工作底稿，点左上角的文件—选项--在左侧选择“加载项”—在右侧的左下角找到“管理”—选择禁用项目—点击转到—在禁用项目列表中选择加载项：xlscomaddin(xlscomaddin.dll)”或"xladdin50(xladdin50.dll)"，加载项：dinkum excel addin点击启用，关掉excel工作底稿，重新打开即可6000系统的功能键如下图所示要是没有禁用项目，先查看确定所用office版本是否是鼎信诺兼容的版本5000程序兼容的office版本：office2003 office2007 32位的offic6500系列兼容的：office2003 office2007 32位的office2010 32位的office2013注意：要是装的office2016或64位的office或wps打开没有功能键只能卸载了重装上述兼容的版本，安装的时候选默认的安装模式和安装路径，完全安装。Wps需要通过其自身的卸载功能卸载6000/6500系列Office版本没问题，且没用禁用项目的需要手工注册加载功能键以在桌面右击鼎信诺图标-属性-打开文件位置，在审计系统安装路径下找到AddinRegister.bat和61p修复excel这个程序文件,右击-以管理员身份运行注册一下(xp系统的就双击运行即可),如果提示注册成功再登录审计系统打开底稿，要还不显示就再参考1取消禁用项目操作但是个别情况下,注册这个组件的时候会报错(如下图),这个时候就需要手工注册一下加载项弹出报错,手工注册加载项的方法:1)打开cmd界面后输入cd空格把宏文件的路径粘贴cd C:\Program Files\Dinkum\sj6.1\person再按回车2)要是不是默认安装路径C盘需要再输入安装路径盘符：D:\Program Files\Dinkum\sj6.1\person就需要再多一步输入D:再回车3)找到宏文件AddinRegister.bat右击：编辑，把这句话复制过来regsvr32 SpreadSheetAddin.dll 回车以下图解以安装路径为：D:\Program Files\Dinkum\sj6.1\person演示Win8 win10的需要开始菜单---电脑桌面左下角右击鼠标找到命令提示符(以管理)操作完成后再打开底稿二．打开报表/底稿没反应在使用过程中，我们可能会遇到双击底稿或者打开未审报表没有反应，但是后台仍有excel进程，就是打不开底稿，也没有任何报错提示出来的情况。遇到这种，我们可以尝试如下解决方法。确认电脑里是否装有福昕阅读器。如果有的话，将其卸载(控制面板、360软件管家都可以进行卸载)，更换其他PDF阅读器使用。如果不存在1所说的情况，确定电脑系统是否win8 win10 ，需要把程序兼容性改成以管理员身份运行，改后重新登录审计系统要是存在底稿能打开就报表没法打开或打开显示大小不正常，就需要把兼容性设置同时勾选上“高DPI设置时禁用显示缩放”如果上述所有方法都没有用，首先确定是否应就是个别的底稿无法打开，那么就是底稿受损，只能选择对应底稿，右键重新读入底稿。以货币资金为例，把该底稿关了，把鼠标定在底稿向导的货币资金上，右击鼠标：重新读入底稿(大家注意，重读底稿会把该底稿手工填写信息覆盖，不要把项目路径里的底稿的excel表直接往外复制粘贴，以避免这种现象)三．打开底稿让选择路