fso 拒绝访问_CTBS问题及解决.docx

一、CTBS标准版与高级版1、添加用户提示已存在问题问题的现象Ctbs控制台里添加用户时候提示：此用户已存在，添加用户失败，直接在操作系统里添加相同用户名和密码也不可以问题的原因系统组策略限制了密码复杂度，创建ctbs用户时候的密码复杂度不符合系统组策略要求问题的解决添加用户时候输入的用户名密码符合系统策略限制，增强密码强壮性或者修改系统组策略，停用密码复杂度要求，具体位置见下图：2、iis异常导致ctbs问题问题的现象Ctbs控制台无法打开，在服务器操作系统iis里检查默认网站也无法正常浏览。问题的原因IIS出现异常或中毒，导致默认网站也无法正常浏览问题的解决步骤需要先卸载iis，然后重新装iis(需要准备好windows2003系统光盘)浏览默认网站，正常，显示“建设中”需要手动建设ctbs网站，具体步骤：a、新建网站--网站描述网站tcp端口(自己定义)路径 浏览(ctbs server--ctbsweb--client)--允许下列权限(前三个)b、新建虚拟目录--Console--网站内容目录(父路径：ctbsweb)--允许下列权限(前三个)c、网站属性--主目录--执行权限(纯脚本)--配置选项--启用父路径--确定d、重新浏览ctbs控制台正常，使用客户端方式登录也正常。3、连接超出最大用户数限制问题的现象客户端方式或网页方式登陆，提示连接超出最大用户限制，拒绝连接；查看许可证授权显示正常，系统时间正常，操作系统任务管理器里显示的的用户，只有administrator，或者有用户，但除administrator用户外的总用户数小于ctbs授权用户数，ctbs控制台里会话管理中一样显示用户数小于ctbs授权用户数问题的原因Ctbs数据库里记录登陆用户数出现错误，一般为网络异常或客户端未正常退出，导致ctbs计数服务出现异常问题的解决步骤打开ctbs服务器操作系统的服务，开始运行输入services.msc，打开系统服务，在里面找到KTCoreServer服务，重新启动下，然后客户端或网页方式重新登陆即可，KTCoreServer服务作用是记录验证客户登陆用户数。方法1不能根本解决问题，要根本性解决此问题，需要升级到相应系列的包括5078或6018以上的新版本4、请求资源正在使用中解决方法问题的现象打开CTBS控制台出现：http:500内部错误，无法正常显示控制台信息问题的原因系统两个jscript.dll和vbscript.dll组件出现问题，导致基于asp脚本的网页程序显示异常问题的解决步骤首先取消ie的友好显示功能，具体位置见下图：重新打开控制台页面，提示“请求资源正在使用中”根据提示，说明系统中的两个jscript.dll和vbscript.dll组件异常，需要重新注册下这两个组件。打开计算机的 开始 运行，在里面输入regsvr32 jscript.dll，回车，注册成功后，继续输入regsvr32 vbscript.dll，回车，注册成功，刷新控制台页面，显示正常5、安装提示runtime错误问题的现象安装时候提示runtime错误，见下图：问题的原因Ctbs安装时候需要在iis网站里添加ctbs的网站,无法正常安装配置ctbs网站导致，iis安装有问题，或者安装的iis不是装系统的那张系统光盘问题的解决步骤找到装系统的配套光盘，然后重新装下iis；要在控制面板里添加或删除程序添加/删除windows组件中，先取消iis的安装，然后再重新安装iis，成功后，重新安装ctbs程序，正常6、系统日期格式问题解决方法问题的现象登陆ctbs后，打开发布的程序提示错误如下图：服务器本机直接登陆没有问题问题的原因操作系统中新建用户，默认时间模式和k/3需要日期格式不符合问题的解决步骤两种方法：1、直接用登陆ctbs用户登陆服务器操作系统，在控制面板—区域和语言选项把短日期格式修改的和k/3需要的日期格式一致即可，此方法需要每个用户都如此设置一次，前提是需要对控制面板有操作权限。2、首先保证administrator用户下正常打开k/3，日期格式正确，然后控制面板—区域和语言选项—高级默认用户账户设置，勾选下面对应复选框，见下图然后，点击我的电脑右键属性，去到服务器的用户配置文件选项，见下图弹出下图内容只保留administrator用户的配置。其他全部删除(前提登录的ctbs用户必须全部退出，否则无法删除对应用户的配置文件)，然后所有ctbs用户重新登录即可保证日期格式和administrator用户的日期格式一致。7、无法产生会话打印机解决问题的现象远程打印打印机本身支持的打印型号，用户在打印时却无法找到会话打印机问题的原因此问题的出现是客户端打印机与CTBS服务器端打印映射不成功所致问题的解决步骤利用Virt