瑞士一银行用AI取代人类
据彭博社,为了加快工作流程,瑞士的圣加伦州银行(St. Galler Kantonalbank AG) 在一项试点项目中,引入了5个软件机器人代替了7名员工。该银行对测试结果非常满意,并希望在5月底前进一步制定任务。
总部位于德国纽伦堡的IT咨询公司Roboyo GmbH帮助这家瑞士银行进行了机器人试运行。Roboyo GmbH董事总经理Christian Voigt对彭博表示,圣加伦州银行并不是目前唯一研究新技术应用的银行。
Voigt表示:
在金融领域,流程自动化是一个广泛讨论的话题,目前公司正与银行、保险公司和租赁公司合作。银行对节省时间和降低成本有着浓厚的兴趣,由于机器人的使用,银行有可能放弃昂贵的用于两种系统之间通信的软件接口,这些接口售价通常要达到七位数。
圣加伦州银行管理委员会成员Felix Buschor向彭博社表示,未来软件机器人的首次使用成本将定在2万至3万瑞郎之间,如果进一步使用,那么财务成本将相应地分摊到几个项目上。
经华尔街见闻查证,目前瑞士的月平均工资为3926.35欧元,约合4694瑞郎(29720元人民币)。作为薪资水平较高的银行业,如果能用2-3万瑞郎的软件机器人代替众多年薪在6万瑞郎以上的雇员,相信未来会有更多当地银行跟进。