鱼骨图分析法实际案例_面对问题如何解决,麦肯锡解决问题七步分析法轻松解决+40PPT...

我们在职场和生活中,常常要面对各种问题。为了解决问题,我们通常第一个想法就是:“要怎么做才能解决问题?”

但是大多数人都不知道为了解决问题该怎么思考,该用什么方法思考,因为这些人都不具备解决问题的思路。

在这个激变的时代,企业经常面对必须要解决的难题,对于个人来说,除了工作,每天也必须面对生活上的各种问题,

未来解决这些问题,我们必须具备能够找出真正解决的思考路径。

麦肯锡七步分析法又称"七步分析法"是麦肯锡公司根据他们做过的大量案例,总结出的一套对商业机遇的分析方法。

它是一种在实际运用中,对新创公司及成熟公司都很重要的思维、工作方法。

今天分享这套《麦肯锡解决问题七步骤》培训资料,喜欢的朋友欢迎点赞、转发,文末有资源包获取方法。

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第一步:问题描述

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  1 明确企业要解决的基本问题

  2 具体的、有内容的描述问题

  3 清楚列示问题涉及的各方面BI信息

第二步:问题的分解

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  1 为何要进行分解

  a 分解是提出假设的基础

• 提出假设

• 搜集资料

• 分析论证假设

• 完成咨询报告

  b 理清思路

• 分解区分

• 设置优先顺序

  2 问题分解的原则

  a 内容是不是全面充分?

  b 分解后的要素是不是相互独立?

  3 问题分解的方法

  a 不断提出假设,不断进行修正

• 寻宝游戏

  b 探寻产生问题的深层次原因

• 追根溯源

• 多问几个为什么

  c 使用树状图分解描述问题

• 鱼骨图:

• 原因分析

• 从问题开始逐步分解

• 使用推理假设逻辑树解决问题

• 树的结束点即是原因

• 问题图:

• 假设判断

• 提出假设

• 寻找论据

• 证明或否决

• 逻辑图:

• 判断相关原因

• 提出可用"是"或"否"回答之问题

• 按逻辑排序,找出相关事实

• 形成各种选择

  4 对问题的各种因素取舍分析

  a 用20/80法则发现关键驱动因素

  b 不断进行头脑风暴法(Brainstorming)

第三步:问题的规划

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  1 规划中应清楚列示的环节

• a问题的描述

• b问题的假设

• c问

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### 回答1: 好的,以下是鱼骨图分析工作数据出现问题可能的原因: 1. 方法:工作数据处理方法不正确或不充分,可能需要重新检查数据处理步骤和参数设置。 2. 设备:使用的工作设备或仪器可能存在故障或不稳定,可能需要进行设备维护或更换设备。 3. 数据来源:工作数据来源可能存在问题,例如数据采集不全、数据质量不高或者数据源不稳定等,需要对数据来源进行重新验证或选择更可靠的数据源。 4. 人员:人为操作失误或不规范可能导致工作数据出现问题,需要进行培训或建立规范操作流程。 5. 环境:环境因素可能会对工作数据产生影响,例如温度、湿度、光照等因素,需要对环境因素进行监测和控制。 以上是可能导致工作数据出现问题的几个常见原因,需要根据实际情况进行具体分析和解决。 ### 回答2: 工作数据出现问题,使用鱼骨图可以帮助我们分析出可能的原因。鱼骨图是一种可视化工具,通过将问题放在鱼头中心,然后使用鱼骨状的分支列出各种潜在原因。 在这种情况下,首先我们将问题“工作数据出现问题”放在鱼头中心。然后我们可以根据数据问题的性质,确定以下鱼骨分支: 1. 方法(Method):可能是工作中使用的方法不正确,导致数据出现问题。比如,是否有正确的数据采集流程?是否有适当的数据存储和管理措施? 2. 人员(People):人为因素可能也是问题的原因之一。是否有足够的培训和技能来正确管理和处理数据?是否有足够的人力资源来确保数据的准确性和完整性? 3. 设备(Equipment):工作数据问题可能是由于设备问题导致的。是否有适当的硬件和软件来处理和存储数据?是否存在设备故障或不适用的情况? 4. 环境(Environment):工作环境的条件可能会对数据产生影响。是否有合适的温度、湿度等环境条件来保护数据?是否存在电力、网络等基础设施问题? 5. 材料(Materials):数据出现问题可能与使用的材料有关。是否使用了错误的工作材料或供应商提供的不良材料? 6. 测量(Measurement):数据测量方法和工具的准确性可能会对结果产生影响。是否存在测量误差或不准确的测量工具? 通过使用鱼骨图,我们可以系统地分析各种可能的原因,并找出导致工作数据问题的根本原因。然后,我们可以采取相应的措施来解决这些问题,并提高工作数据的质量和准确性。

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