去年5月,《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》在全国实施,明确,到2019年12月底,全国ETC用户数量突破1.8亿,高速公路收费站ETC全覆盖。但是ETC的推广用力过猛频频登上热搜,ETC在全国推行中遇到了一系列问题,其中不显示收费总额就是其中之一。
以前走人工通道,下高速的时候会清楚显示通行费的总额,但是换装ETC后,“延迟扣费”“多次扣费”“出口不显示费用”等问题,被车主多次吐槽。有的车主表示年前跑的高速,年后才收到扣费信息,还被拆分成了好多条,根本没办法核对金额。
据交通运输部官员解释,这是由于新的联网收费系统是离线系统,在ETC车道出口计算全程通行费用需要从沿途的每个ETC门架系统中调用该车的通行计费记录,计算时间大于车辆通过ETC车道的时间,所以在下高速的时候,收费的总额还没计算好,无法显示。据国家发改委官员今年1月披露,全国ETC用户超过2亿,平均使用率超过70%,如果体验不完善,将严重影响ETC用户的使用体验。
不过好消息是,多省已经提出将改革ETC收费系统,广东组织相关单位进一步优化了收费车道、ETC门架等系统功能,目前相关系统升级工作已初步完成,4月14日起将进入实际测试阶段,“一次行程、一张账单、一次扣费、一次告知”有望在不久的将来实现。
河南省交通运输厅取消高速公路省界收费站指挥部日前召开会议,将通过开展实车测试,及时发现问题、解决问题,做到测改结合、以测促改,真正实现“一次行程、一个账单、一次扣费、一次告知”。
安徽省发布了《关于开展安徽省高速公路收费系统优化实车测试的公告》,为适应取消高速公路省界收费站后广大ETC用户的需求,实现收费站出口车道即时显示当次通行的全程费用,实现“一次行程、一张账单、一次扣费、一次告知”的目标,安徽省组织相关单位进一步优化了收费车道、ETC门架等系统功能,从4月17日起,开展全省全流程实车验证测试工作,在执行免费通行政策基础上,费显将显示当次通行的全程金额。
相信越来越多的省份将会加入到ETC收费改革的行列中来,只有相邻省份ETC都有统一的“费显功能”,ETC一次行程一张账单才能够真正成为现实。