内购审核支付失败_刷脸支付每周问题集锦

1问:支付插件正常收款,为什么两笔交易一笔可以退款,一笔不可以退款?

答:检查收款主体是否有足够的款项支持退款,如收款主体的金额小于需退款的金额,会导致退款 失败

2问:蜻蜓支付页面显示"支付失败,本商户没有权限使用该产品,请联系管理员处理,建议顾客使用其他方式付款"

答:检查商户当面付以及刷脸付是否开通授权,具体检查可以是登陆https//openhome alipay. com服务商企业支付宝一开发者中心一第三方应用一授权管理-签约详情查看是否已签约,若未签约则需要商户登陆https//b. alipay. com测试账号的支付宝产品中心一产品签约管理一同意签约。

3问:蜻蜓如何推送独立小程序?

答:登陆https//openhome.alipay. com服务商企业支付宝——业务中心——智能设备——服务分发——小程序——输入APPID:2019071965896160——推送安装——设备类型选择支付宝盒F4。

4问:商米D2系统设置里面需要输入打印机的IP,到哪里查这个IP?

答:打印机在关机状态下,按住开机键和出纸键,就会跳出一张纸,上面有IP

5问：关于运维后台虚拟总店退款说明:分店在后台没有退款功能只能各个分店在自己终端设备上退款

6问:推送过独立收银小程序的蜻蜓如何恢复到即插即用版？

答:开放平台业务中心一智能设备一服务分发一小程序一输入小程序 APPID:2019071965896160-点击推送安装一滑到最下边有个查看帮助-第四条点此恢复

7问:支付宝账号签约过当面付,解约后,还能否正常使用?

答:解约后,仍然可以使用,新服务商签约以后就可以走新服务商的通道;但解约期间有一段支付宝审核时间,在此期间只能个人之间扫码收款,不能刷脸支付(即旧通道不可使用)

8问：什么时候需要重新申请支付宝账号呢?

A账号不解约旧服务商的当面付,需要重新申请B账号才可签约新服务商的当面付