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每学期
校级计算平台总会迎来
一批新的可可爱爱
开开心心拿到账号
满怀憧憬准备使用超算集群
却发现
集群不会登、软件不会装
作业脚本不会写、文档不会看
别急，小编今天给大家分类汇总了
最常见、最基础的问题
助你轻轻松松上手超算集群
账号申请
Q：如何申请账号？
A：
第一步：完成新手上路测试
https://www.bilibili.com/video/BV1oK4y1x7AJ；
第二步：下载并填写申请表
https://net.sjtu.edu.cn/wlfw/gxnjsfw.htm；
第三步：将上述步骤中的截图和申请表发送至hpc邮箱。
Q: 课题组人数较多，一个账号不够用？
A：可以申请子账号。发送申请至 hpc邮箱，申请内容需包含自定义的子账号名，格式为xxx-yyy，其中xxx为主账号，yyy可以自定义，比如user1、user2。每个主账号下可以免费开通4个子账号，超出之后，每个子账号收取200元/年的管理费。
Q：医学院及附属医院如何申请？
A：需要先申请jAccount账号，然后再按照上述申请流程申请账号即可。jAccount账号申请方式：
https://www.shsmu.edu.cn/net/info/1054/1080.htm
Q：学生可以申请超算账号吗？
A：不可以。目前仅支持教职工(含博士后)申请，学生如果需要使用，可以联系导师申请。
集群登录
Q：常用的登录客户端有哪些？
A：1)Windows 客户端：putty、xshell。
2)Linux / Unix / Mac操作系统拥有自己的SSH客户端，包括ssh、scp、sftp。
Q: 为什么连不上集群？
A：1)本地网络不畅通。
2)多次输入密码错误会被临时封禁1小时。
3)在登录节点运行作业，被加入黑名单，在30-120分钟内无法登录。
4)请查看群公告、邮件、微信公众号是否有集群维护通知。
作业提交和运行
Q：单个作业最长运行时间是多长？
A：cpu small dgx2队列默认最长运行时间为7天，huge 192c6t队列最长运行时间为2天。
Q：如何延长作业运行时间？
A：如需延长可以发送邮件至hpc邮箱，最长可以延长至30天。
Q：作业运行结果是 node_fail 该怎么处理？
A：重新提交作业即可，失败作业的机时系统会自动返还。
Q：作业需要大内存怎么办？
A：目前集群有 huge 和 192c6t 节点可以提供较大的内存。huge节点每节点提供3TB内存，192c6t 节点可以提供6TB内存。
Q：作业显示AssocGrpNodeLimit是什么原因？
A：账号因欠费停机，需要尽快充值缴费。
Q：登录节点上哪些可以做？哪些不可以做？
A：允许编辑文件、提交作业、编译小型应用、下载文件等轻量级工作。
而对于科学计算、大规模编译等任务，不能在登录节点上运行，需要申请计算节点操作。
Q：如何申请计算节点？
A：1)salloc -p cpu -n 40 --exclusive(在CPU队列申请一个计算节点)
2)srun -p small -n 4 –pty /bin/bash (在small队列申请4核)
数据传输
Q：少量数据传输方式？
A：使用 putty、filezilla 等客户端，或在本地使用 scp、 rsync 命令向集群发起传输请求。
Q：大量数据传输(10TB-1PB)？
A：将硬盘等存储设备送至超算办公室传输，时间及地点请提前邮件沟通。
Q: 超大量数据传输(大于1PB)？
A：请将项目详细信息发给我们，我们会安排专员与您对接。
软件安装类
Q：如何在超算上安装开源软件？
A：使用module avail 查看已安装的软件，如未找到所需的软件信息，请发送邮件至 hpc邮箱获取帮助。
Q：如何在超算上安装商业软件？
A：在采购License之前，建议先与我们和厂商进行充分沟通，请注意：
1)不要把 License 绑定到Pi集群的登录节点；
2)请购买浮动授权；
3)询问厂商 License 服务器是否可以部署在虚拟机上；
4)与厂商充分沟通 License 服务器安装模式、授权数量、使用限制、更换MAC地址的费用以及厂商具备基本的技术支持能力。
Q：普通用户能否使用sudo安装软件？
A：不能，普通用户无法获得sudo权限。
Q：超算上是否提供matlab?
A：不提供。如需使用，建议在云平台上获取免费正版matlab软件，服务邮箱：cloudservice@sjtu.edu.cn。
充值缴费
Q：缴费流程？(校内及校外)
A：进入公众号，回复关键词“缴费”。
Q：在财务转账完成后，计费平台上还是显示欠费，该怎么办？
A：将财务凭证号以及需要充值的jAccount账号发送至许老师邮件lmxu@sjtu.edu.cn，手动充值。
Q：如何充值，可以自动到账？
A：在“我的数字交大—>流程—>财务—>校内转账”办理转账，可以自动到账。
Q：如何查询账户余额？
A：
方法一：“我的数字交大—>校园网—>计算费查询”
方法二：登录超算计费系统查询：
https://account.hpc.sjtu.edu.cn/#/login
平台培训
本学期用户培训预计在11月份举办，请大家及时留意公众号通知。
如有其他疑问，可发送邮件咨询
hpc@sjtu.edu.cn
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