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✍️写在前面
Synchrony Bank可以说是美国发卡量最大的银行了,不过他家主要喜欢发行Store Card(商店卡)。并且特别渣。因为服务质量跟使用体验实在糟糕透顶。Synchrony Bank也有非常好的信用卡或商店卡,比如Amazon Prime Store Card(上图中间卡片)可以给Prime用户在Amazon享受5%无上限的返现。并且Prime Day经常还会有额外10%-25%的返现。
疫情期间,Synchrony Bank关闭了很多人的Amazon Prime Store Card,因为他们cycle credit line使用此卡(循环刷卡),赚取过多返现。
?背景
笔者一直持有这张卡,Prime Day用此购买了一些有10%-25%返现的物品。此卡有一个隐藏玩法,你可以绑定在任何Amazon账户上使用,不需要填入mm/yy。对于购买有限额的Amazon商品,可以利用这个办法实现更多返现。
然后笔者玩过了,账户被冻结了。后续购物支付不了,登陆Synchrony Bank网银发现如下图片
看来是被冻结了,马上按要求打电话。
☎️解除限制
奇葩的ID验证之旅从电话开始。
接线后,客服很快知道你账户被锁,需要验证ID。但也可以免除,如果你使用座机电话(非移动电话)打给他们(或者他们打给你),只需要验证基本信息就可以解除锁定。
这个年代没多少人还有固定电话。客服告知,那只能通过他们特定的Link进行验证。
笔者一听,这不是小意思么。刚Amex我都验证过了,参考:
【过期驾照的用途】可用于AMEX的身份验证、开卡、撸毛等
客服继续告知,需要你拍一段摇头5秒的自拍+拍照证件。你没有看错,自拍5秒。
验证通过后,你会收到一个code跟电话,打那个电话报code给专员即可解除冻结,都在账户最终会被关闭。
证件照必须是驾照或者其他Government ID,护照是不行的,至于过期的驾照,其实也是不行的(但可以试试)。
笔者只好接受。
✅解锁流程
?首先是发送Link给你,这个link长这样:
Help us validate your identity, please visit https://validate.syf.com/t/你的代码
?必须使用手机或者平板设备打开验证。打开link后,总共有四个步骤:
?第一步是填写基本信息
?选择ID验证的原因,这里包括开卡及账户被冻结
?然后进入摇头自拍跟上传ID过程。。
?为什么说要摇头自拍,因为规定如此
?并且需要摘掉眼镜,有木有回到国内的感觉?
?然后是上传ID正反面,注意不能反光,最好白天弄。
?你以为结束了吗?并没有,很容易不通过,当然也可能跟笔者驾照过期有关。
?验证失败了,提示会寄信给你。以为没通过,赶紧再次打给客服,
客服给了新的Link,验证后,发现不能再次验证。。。。
?按照提示打电话,专员告知,无能为力,会给你的账单地址发信件,信上会代Code,到时候按提示打电话即可解锁。
我擦,这么简单的事情,为啥搞这么复杂??太渣了。
?总结
这个过程真的浪费时间,直接告诉我寄信到我账单地址就行了,搞这么复杂。小结一下这个经历。
会出现于Synchrony Bank开卡及账户冻结解除中
主要针对潜在Fraud行为(多刷、多绑定Amzon账户等)
座机可以避免ID审核
无座机,需要手机或平板设备打开link,按照要求验证
无法通过验证,寄信到你地址上,根据信内容打电话验证
已经不知道说什么了。鉴于有很多人持有Synchrony Bank的Amazon Prime Store Card,希望有所帮助。
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