小主们好呀,本周咱们继续讲解《好会计凭证打印攻略》,本期主题为——好会计打印四期·好会计打印思路篇
ps:以好会计专业版为素材,同样适用于好会计普及版、标准版、
1 打印预览显示无插件
安装了打印助手,右下角也有打印图标,但是点击预览显示无插件。
排查思路:(此种问题可能是打印助手没有实际运行的结果)重新双击桌面打印机图标,右下角会出现多个打印机图标,再重新点击预览。
如果还是不行检查是否是谷歌浏览器,如果不是则换成谷歌浏览器。如果是谷歌浏览器考虑卸载打印助手重新安装,大部分案例都是打印助手没有运行导致提示没有安装插件。
2 好会计打印使用的浏览器
(一)很多打印问题都是浏览器本身的问题导致的,比如说:
1.PDF点击打印,打印界面不出来。
2.专业打印或套打点击预览,一直显示正在生成预览界面(排除了浏览器拦截问题)。
3.专业打印或套打点击预览或打印无反应。
(二)优先使用谷歌浏览器原则。
如果客户用的是电脑自带IE浏览器出现打印问题,果断引导客户使用谷歌浏览器。如果客户使用的是360浏览器出现打印问题,并且经过指导远程还是解决不了的,引导客户安装谷歌浏览器。
怎么下载谷歌浏览器?
1.鉴于多数客户使用360电脑卫士,可以使用360的软件管家搜索谷歌浏览器。
2.百度搜索谷歌浏览器
3 PDF打印和专业打印互用
两种打印方式都适合A4白纸和发票版凭证白纸,专业打印和pdf打印可以通用,当使用PDF打印不了的时候,可以使用专业打印。
举个例子:
客户使用PDF发票版打印凭证,但是点击打印无法正常使用,或者打印出来效果不行,这个时候可以引导安装打印助手使用专业打印的发票版模板打印。
4 PDF和专业打印使用针式打印机打印
针式打印纸是这种连续的,如果客户用PDF发票版和专业打印的方式打印,可告知客户此两种打印方式和针式不匹配,可以调但是不一定能行。
OK,本周的《好会计凭证打印攻略》到这里就结束了,关于好会计打印攻略各位学会了吗?
有任何疑问,可以文章底部留言,小好会第一时间回复的。