当手机连接上wifi却不能上网,尤其是别的无线设备都能上网,唯独一台手机不行。这种情况一般是手机设置和路由器设置的问题,只需要和北京宽带通一起,按照下面步骤进行操作就可以解决了。
1、手机无法获取IP地址。
一般手机端的无线连接都是自动获取路由器DHCP服务下发的IP地址,假如误将手机无线设置成固定IP就不能上网了,只要进入手机无线网设置里面,选择连接的wifi信号,进入选项中查看是否启动了静态IP,如果是就将静态IP改为DHCP就可以即可。
2、路由器设置了Mac地址绑定。
路由器如果设置了MAC地址绑定,那么就只能对绑定的无线设备下发IP地址,其它未绑定的设备即使连接上也不能获取IP,从而导致不能正常上网。遇到这种情况,只要进入路由器管理页面,将不能连接的手机MAC地址绑定后就可以,或者选择关闭绑定设置。
3、如果还不能解决问题,那么进入手机无线网设置里面,将连接的wifi信号删除掉,再重新连接试机是否正常。否则,就有可能是手机系统或硬件故障导致,只能送修了。