做好邮件跟踪
把从AMZDiscover收集来的用户信息导出到Excel表里面,或使用第三方管理软件进行管理,并根据邮件的回复情况进行统计,及时做好跟踪工作和进一步的回复跟进。做好邮件记录十分重要,从初次回复到成单都要及时优化和处理。
通过不断重复以上的步骤,让Listing的销售和评论,进入一个正循环。
做好评论的管理和优化
伴随着EDM营销带来的销售和评论,此时Listing会开始有自然的订单和评论,为了进一步强化销售和转化,增加自然订单的好评率和留评率就非常重要。小编这里使用的是AMZFinder进行评论的管理。
1、联系买家,减少差评
完成注册和账号设置后,进入后台建立自动发票规则,然后系统会自动同步订单
进入评论管理页面,筛选差评,并根据Order ID联系留差评买家(注意越高的邮件发送率,就有越高的Order ID的匹配率,大卖的Order ID匹配率都达到了90%以上)
2、发送索评邮件,增加评论
进入索评模块,筛选订单,手动或者自动发送索评邮件