近期真没什么可写的……赶在考试之前就来说一说雨课堂打不开摄像头如何解决吧!
先推荐一个检测浏览器摄像头权限的网址:
https://assistant.ceping.com/qrcode?type=1&lng=zh
如果在这个网址下摄像头一切正常,雨课堂也会一切正常的。
不过需要注意:Win端只能有一个应用获取摄像头权限!即:如果你同时打开Zoom和雨课堂,一定会有一个应用无法使用摄像头!所以考试前建议关闭其他可能存在干扰的应用。
一、浏览器本身排查故障:
1.浏览器设置→隐私→摄像头(相机),打开权限。
2.打开网页时浏览器会弹出弹窗询问摄像头权限,此时弹窗选择允许。
3.浏览器建议:Microsoft Edge、Chrome、Firefox。
每个浏览器设置方式都有差异,如果找不到可以使用浏览器设置的搜索功能搜索:“相机”/“摄像头”来寻找(大多数浏览器都应该在隐私栏)
二、排查系统问题:
Win10用户:系统设置→隐私→将相机和麦克风的“允许应用访问都打开”。实测,麦克风权限关闭也会导致无法打开摄像头。
win7用户一般情况下不会出现问题,多数应该都是外接摄像头。如果你是台式机:摄像头的USB接口接在主机后面(以免前面的USB接口供电不足),然后随意一个软件测试摄像头是否可用(例如:QQ)。
三、硬件排查
如果以上两种方法仍不可用,则重新安装相机驱动(Camera)。如果在官网找不到官方驱动,可以用鲁大师/驱动精灵重新安装驱动。
建议:先将原驱动卸载重启后再重新安装,以免出现兼容性问题。