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大家都应该清楚现在的传统零售商家和服务型店铺的生意越来越不好做,很多时候我们都能听到实体店店主的抱怨——生意越来越难做了。因为随着移动互联网的迅速发展,电商线上零售模式迅速崛起,足不出户就能购物已成为人们生活常态。可能有的人觉得这是在夸大其词,其实你们只要留心一下真的会发现,上街买东西的人越来越少了。在移动互联网的当下,如果不改变,很多的实体店都将面临着持续经营的危机。所以,实体店唯有紧跟时代技术趋势,提高自身竞争力,打造品牌,给客户提供优质服务,才能持续立足市场。很多实体店的老板想找一个可靠的平台来切入到自己的实体店中,让自己的实体店客流量爆满!
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今年大家应该明显感觉到小程序的应用在增多,那么小程序真的可以拯救实体店吗?张小龙曾预言,小程序将取代80%的App,马化腾更是直言未来是世界没有APP。未来微信小程序就是一个主流,他可以代替百度,可以代替美团饿了么,甚至可以代替淘宝、京东(甚更多未来电商行业)。因为目前腾讯的活跃用户都是用十亿+来计算的,小程序不仅有APP的所有功能,而且小程序名称是唯一性的,抢占了一个名称,他人不可以再取这个名称,名称如果占据前列就可以吸引大量的流量的,无需你亲自去推广维护。相当于雇了个廉价业务员,天天站街上帮你拉客户!还有它可以帮实体店解决很多的难题,比如:客流量少、复购率低以及人工成本高等等。
传统服装业,竞争激烈,导致利润越来越微薄!所以要寻求新的发展——线下零售服务(智慧零售)。小程序帮助用户提升时间使用效率,在最短的时间内和最短的路径享受服务。如服装、餐饮、零售等,通过低成本的门槛和便捷的体验,实现线上和线下的快速融合,实现线下的流量转化和增加用户的二次复购。帮助线下商家提供更接近用户的服务通道。小程序还可以自建流量池,开启第二收益渠道,实现成交量的倍增。而不少商家利用小程序作为突破口,融合线上线下进行升级优化,开启了寻求转型之路。
随着社交电商的兴起,传统营销已经没有多大的优势了,所以必须要对营销方式进行迭代升级优化:不然是很难跟别人比拼的。而小程序能够将传统费时、费力、费人的营销打法,逐步升级到更先进的社交营销打法,比如认筹,可以用砍价或拼团去转化,发起的团长有返佣等方式,发动社群群主小区业主做多级分销裂变,集合多级消费者利益、供应商利益、平台利益为一体,为线下更大的销售带来准客户及流量。
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实体店都留不住顾客,那么小程序是怎样留住顾客的呢?所谓留住客户,倒不如说是提高顾客的复购率,从而提升消费者购物体验,提升品牌认可度,才能形成口碑营销。说到这里,就必须说一说优选优品小程序的营销工具了。借助会员卡、储值等功能体系,对消费者行为习惯进行标签划分,采取具有针对性的营销策略,培养忠实消费者,提高复购留存。拼团购功能:让消费者在优惠价格的吸引下,自发邀请好友组团,充分利用好友链来吸引消费。秒杀功能:可以解决亲戚好友来买东西时要不要送、收多少钱合适等这样尴尬的问题,这样不仅把生意做了还能维系感情,一举两得。优惠券功能:解决顾客想要砍价的难题,这应该是很多实体店都会遇到的问题,有时候就为了几块钱就丢了单也是常有的事情。要是有了小程序这种问题发个优惠券就能轻松解决。功能还有很多,等你们自己慢慢来体验吧,就不一一说了。
把小程序说得这么好,但是我都不会用小程序,更不知道如何让小程序为自己的实体店赋能怎么办?这个问题优选优品也想到了,所以会为大家提供实战的团队帮扶--为店铺赋能。
1、销售服务中心全程帮扶
(1)专家团:专家线上授课,在线传授技能
(2)讲师团:为市场销售助力
(3)扶商团:找门店、装修
(4)拓客组:开业、拓客
(5)活动组:活动策划、营销跟进
总之,保姆式帮扶、专业化赋能。
2、商学院--在线培训、交流平台
一方面优选优品不定期举办线下的营销集训营,邀请行业大咖培训、授课,销售服务团队面对面交流,实操演练等提升专业技能,为员工打造超级IP,更好地为商家合伙人服务;另一方面,为商家合伙人提供包含店铺选址,店务管理,陈列搭配,营销活动策划,产品架构,主流线上平台的开店,推广拓客运营、社交社群的建立与日常维护等培训与支持,提高专业素养,让您轻松实现零基础开店!
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这样的帮扶是不是让你觉得小程序也没有那么难搞了呢?未来是小程序的天下,大家现在可要抓紧机会,而且大家要知道有机会一定要试一试,因为试错的成本并不高,而错过的成本会非常高。