最近一直在思考这样一个问题,作为一个团队的leader我们应该如何保证自己的团队高效的协作,即便在极端不确定的情况下也能快速适应当前的形式?
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(1)你的团队是否也曾遭遇过不确定
讲一个自己正在经历的例子,我是一名IT民工,带领着一个三人的团队,在公司无休止的奋斗着,不过最近一件事让我措手不及。
2020年的第一个Q已经结束了,相信大多数公司的也进入了财年底调整阶段,团队的合并,领导的更替已司空见惯,而人员的流动此时也开始进入高峰期。
一周前,自己Team的一个同事在一脸懵逼的情况下被裁员了,当然这也跟该同事平常的工作习惯/工作方法有关系。由于缺少了一名人员,他相关的工作基本全落在了我的身上,很多人可能会说,可以把他的工作安排给其他人,其实Team内每个人的工作都是很饱和的,可以这样形容,我们Team就像一个特种兵的小分队,每一个人都有自己的职责并且每一个人都可以独当一面,当一个分队里的火力手出现伤亡时,确实没有任何一个人可以顶替他,除非我们放弃爆破手。
突如其来的变故让我最近的工作陷入了焦头烂额,因此也一直在思考,如果能够打造一个一支可以应对不确定性的团队?能够快速适应外部环境的变化。
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(2)我们应打造应对不确定性的敏捷团队
昨晚无意之中读到这样一本书《赋能-打造应对不确定性的敏捷团队》,该书是由美国陆军四星上将斯坦利·麦克里斯特尔著作,内容主要是讲述在错综复杂的新生态下,唯有赋能才能在新生态下取得成功。该书一经出版就被《时代周刊》《哈佛商业评论》等一线媒体争相报道,据传言,任正非号召17万华为员工像美军学习,《赋能》教你从0到1打造强悍如美军的团队。
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在错综复杂的新生态下,预测已经成为不可能,运营的关键已从控制—命令式转变为赋能——分布式,唯有如此才能在新生态下取得成功。
一手打造了全球最强战斗力的美军特种作战司令部指挥官的斯坦利·麦克里斯特尔,摒弃掉存在了一个多世纪的常规思维,在一场残酷的战争中对特遣部队进行重塑,将其打造成新物种:一张在沟通上极度透明、在决策上去中心化的网络。“深井”间的壁垒被摧毁。领导者们看着运转*小团队的*操作方式,并且找到方法把这些操作方式推广到上成千上万的人身上,同时运用一些10年前还无法想象的技术将这些人捏合成一个整体。
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(3)什么样的团队才能适应错综复杂的局面
麦克里斯特尔认为:在错综复杂的局面下,我们需要把大团队拆分成小团队,小团队要有敏捷性,并且有明确的目标。
一个大团队划分为多个小团队,每个小团队必须足够敏捷(授权,应对不确定性)、每个成员对团队共同目标非常明确、每个团队人员间互相信任。每个团队成员都必须有体系思维。
在大团队层面必须建立集体协作模式、打破深井式的管理模式(包括激励与考核),充分授权,建设与维护好扁平化的沟通协调环境。
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(4)如何打造一支能够应对不确定性的团队
作者认为组织采取金字塔式的管理结构,也就是中心化、控制、规范、自上而下传播信息在今天的环境下已经不再适用,我们面对的事物已经从复杂变成了错综复杂。中心化的管理方式可以解决复杂的问题,但是面对错综复杂的问题往往就束手无策了,我们需要改变组织样式来应对新挑战。所以应该从以下三个方面寻求突破
- 在思想观念上,要像园丁一样去领导,营造良好的成长环境;
- 在不同团队之间,要帮助他们突破深井,建立关系;
- 在锻炼团队成员时,要帮助他们打造体系思维,与成员充分共享信息
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