你好, 我注意到 在 Windows 10下, Cortana软件(服务)无法被使用常规方法如设置、控制面板、任务管理器甚至注册表等对其关闭与卸载,请问微软是否有提供给用户可以选择的机会关闭及卸载此预装程序?如有,请在网站上明白告知用户,如无,请说明此软件是系统不可卸载的何种关键组件。
我认为,如果此软件不是系统运行的必要组件,微软有提供停用及移除该软件的方法之义务。
2016年12月16日,中国工信部印发了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》的通知,其中,第七条(二)规定,“生产企业和互联网信息服务提供者应确保所提供的除基本功能软件之外的移动智能终端应用软件可由用户方便卸载,且在不影响移动智能终端安全使用的情况下,附属于该软件的资源文件、配置文件和用户数据文件等也应能够被方便卸载。”
按照相似的精神,虽然暂时没有规定,我们中国用户在个人电脑也理应拥有类似的权力。
在此,对于有相同问题的中国用户,如果该软件不是系统关键组件且无法关闭与卸载的情况属实,本人也呼吁大家都来使用正当的途径来维护自己的合法权益。