oracle ruei 使用说明_RUEI_产品说明

ORACLE

REAL USER EXPERIENCE INSIGHT

确定不良用户体验影响业务性能的时间和

程度。大大缩短确定与应用程序和

Web

服务有关的用户问题以及解决任何问题的

时间。

主要特性



可以按应用程序定制信息板，并按用户

组细分



用户地理位置可视化



用户流跟踪，包括事务终止分析



用户会话诊断和完整会话重放



数据仓库集成、基于

OLAP

的报告



KPI

与数据存储关联分析



集成式问题诊断和影响分析



面向大型业务应用程序的近乎线性的伸

缩能力，甚至支持最大的

web

应用程序



捕获真实的用户会话作为通过

Oracle

Application Testing Suite

和

/

或

Oracle

Application Replay Pack

进行

QA

测试

的源



支持自定义

/

通用

Web

应用程序、

Oracle

应用无极限、

Oracle

融合管理软

件和基于

XML-SOAP

的

Web

服务。

主要优势



确定不良用户体验影响业务性能的时间

和程度。



大大缩短识别与应用程序和

Web

服务有

关的用户问题以及解决任何问题的时间。



接收关于重要用户的主要问题的预警



查看并重放完整的用户会话，了解他们

的浏览导航问题



通过将用户问题直接与应用程序诊断数

据相关联，避免部门之间出现互相推诿

的现象

Oracle Enterprise Manager

是

Oracle

集成式企业

IT

管理产品线，它提供业

界首个全面的云生命周期管理解决方案。利用

Oracle

Enterprise

Manager

的业务驱动型

IT

管理功能，您可以快速配置、管理和支持从应用程序到

磁盘的企业云和传统

Oracle IT

环境。

Enterprise Manager

让客户能够：从

业务角度实施管理从而让传统应用程序和云应用程序(包括

Oracle

融合

管理软件)达到最佳服务级别；通过针对

Oracle

体系和集成设计系统的

最佳智能管理解决方案让

IT

管理投资实现最大投资回报；通过

Oracle

知

识库与每个客户环境的实时集成获得无与伦比的客户支持体验。

用户体验管理

如今，人们使用业务应用程序来自动化和简化几乎所有业务功能。为了让这些投资实现

更多的回报，这些应用程序需要具备出色的性能、可用性和用户体验。否则，失望的

用户会带来收入损失，员工生产效率会降低，用户在放弃在线交互之后可能会呼叫服务

台进而产生更高的支持成本，这一切会让企业蒙受损失。作为

实现自上而下应用程序

管理的

Oracle

Enterprise

Manager

解决方案集中的

一个主要产品，

Oracle

Real

User

Experience Insight

可以帮助应对这些挑战。

可对所有应用程序用户进行被动、零接触式监视

Oracle Real User Experience Insight (RUEI)

使用最新的

数据收集技术，无需修改、更改

或侵入所监视的应用程序

。

其被动式监视方法允许企业在生产环境中部署，而无需昂

贵的测试

/QA

环境验证。

集成式问题诊断

Oracle

Real

User

Experience

Insight

缩短了发现和解决问题所需的时间，因为它让您能

够快速排除不重要的问题区域并放大关键问题区域。确定这样的问题区域后，

Oracle

Real User Experience Insight

直接向

Oracle Enterprise Manager

界面提供集成诊断流，同

时保持已确定问题和时间范围的上下文。这可帮助管理员追溯特定的用户会话并验证

任何用户问题，从而简化问题的重现。

面向应用程序的报告

Oracle Real User Experience Insight

可帮助您：确定应用程序的哪些部分导致性能问题；

了解整个业务事务需要多长时间；搜索、选择以及支付某个产品需要多长时间；分析

每个页面、对象和参数以了解不同组件在总响应时间中所占比例。

Oracle Real User Experience Insight

提供一组丰富的信息板创建特性。