准生证咋办理?大学生创业有啥优惠政策?……对于海州区浦西街道办事处同和社区的居民来说,咨询这些问题,只需要动动手指发条微信就可以了。来看记者的报道。
赵女士是同和社区的居民,由于平日里工作忙,所以即使自己有事要去社区办理,她也很难抽出时间。不过,最近她听说社区推出了一个便民微信群,抱着试试看的态度,她加入了这个群,结果发现大家有事都在群里面反映,非常方便。
赵女士:像我们平常工作也挺忙的,那为了办理一个证件,又要请假,然后有时候也不太方便,有了便民群之后,真的觉得生活很方便
这不,恰巧就在采访当天,赵女士要为孩子办理独生子女证,她就在微信群里咨询此事,没想到很快社区就给她回应了。
赵女士:你好,我是国大的居民,想问一下办理独生子女证怎么办?
海州区浦西街道办事处同和社区工作人员 许洋:好的,我把需要资料发给你。
记者:刚才赵女士也是在微信群里面提出了如何办理独生子女证的要求。那我们现在来到了同和社区,我们看看社区工作人员是怎样解答的。
海州区浦西街道办事处同和社区工作人员 许洋:我们就是打开手机在微信群里面办理独生子女证,然后把所有资料通过微信群传递给赵女士,赵女士一眼就可以看到所需要的七项材料,然后她按照要求准备好七项材料,就可以到我们社区办理了。
记者从同和社区方面了解到,目前这个便民微信群运行良好,已经有60多位社区居民加入了这个群,不仅提高了群众的办事效率,而且更加拉近了群众与社区之间的关系。
海州区浦西街道办事处同和社区工作人员 许洋:建群初衷是方便居民办事,提高我们社区的工作效率,让我们的工作流程更加简单方便。
另外,在创卫期间,同和社区还号召居民把身边的卫生死角拍下来发到便民微信群,以便她们及时清理,大大提高了工作效率
海州区浦西街道办事处同和社区工作人员 许洋:居民在看到有不干净,需要打扫的地方,直接拍一个照片,然后发到便民微信群里,然后我们根据居民的照片,然后找到地点,请人打扫。