![7a14d8f751be850c5b58ca9de18431ee.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/7a14d8f751be850c5b58ca9de18431ee.png)
今天上午,有一个天联高级版的客户反馈,说金万维天联高级版客户端无法登录了,如图:
![54746093508918cd7f2d9385c08dffe7.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/54746093508918cd7f2d9385c08dffe7.png)
具体错误“由于您连服务器操作系统原因”,具体截图如下:
![aed72c81aa5d39276ada7bd77981e961.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/aed72c81aa5d39276ada7bd77981e961.png)
根据上图的错误提示,应该是天联高级版服务器的补丁失效了,需要重新打补丁,远程客户天高服务器,发现是WIn10专业版系统,如图:
![37396097dba94c56ce8877e8caa37813.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/37396097dba94c56ce8877e8caa37813.png)
接下来,打开天高WIn10 补丁文件夹,测试补丁没有打全,如图:
![4e9093376d8e803a34d4a169631809e4.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/4e9093376d8e803a34d4a169631809e4.png)
补丁包中有专门解决这个问题的注册表文件,如图:
![bdb57672f9c28eaeb6693ff2d44120ff.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/bdb57672f9c28eaeb6693ff2d44120ff.png)
双击打开,如图:
![bd5f697e0e912ea17da6bf1b60bd4d18.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/bd5f697e0e912ea17da6bf1b60bd4d18.png)
上图中选择是,然后继续打其他补丁,如图:
![d36b85687344a9a57a6f31e4a8b2617c.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/d36b85687344a9a57a6f31e4a8b2617c.png)
所有补丁打好后,我们再检测一下补丁是否打好,如图:
![bf8de7d177177675b767ee8e880a9c46.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/bf8de7d177177675b767ee8e880a9c46.png)
上图中,所有部分均为绿色,说明补丁已经打好,然后我们用天高自测工具进行检测,检测通过,如图:
![85005afcb7829ca3fbe0295577af1c44.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/85005afcb7829ca3fbe0295577af1c44.png)
接下来我们重新在天联高级版的客户端登录天联高级版发布的金蝶程序,确认是可以访问的,如图:
![077e49714869bd3acd0b8151a06c061c.png](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/077e49714869bd3acd0b8151a06c061c.png)
至此,天高客户端无法访问的问题就解决了!
再次温馨提示一下,天联高级版服务器操作系统建议用WIndows server 2008、2012或者2016!