一、问题描述:客户端无法连接到异速联服务器。远程端口可能未监听,或服务器忙,无法处理新连接。
报错截图如下:
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2019-10-13 11:35 上传
1、首先检查下服务器系统的远程桌面是否正常。如果服务器远程桌面有问题,进行尝试性的修修复;
2、如果远程桌面没有问题,那测试下远程端口是否。比如:telnet demo.gnway.com 5366,不通这检查下端口映射。
3、以上均无问题,在客户端测试的时候可以选择进入注册表,添加HiDeBGImage值为1,来看后台运行,有无报错。
二、问题描述:系统无法让您登录。请确定您的用户 名及域无误,然后再次输入密码。密码的字母必须使用
报错截图如下:
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2019-10-13 11:35 上传
这个是运行后台报错,问题是有人串改服务器上异速连对应的用户信息,解决办法,删掉改异速联用户,重新创建在发布程序。
三、问题描述:客户端出现“获取配置信息传输错误”或者“获取服务器的登录文件失败”
报错截图为下图中的任何一类时:
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2019-10-13 11:35 上传
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2019-10-13 11:35 上传
1、先用客户自己的异速联网址访问一下,看看能不能正常打开网页,如不能打开请按照不能访问网页的方法来处理。
2、网页能正常打开,但是程序还是打开不开,卸载客户端,重新安装一次。
四、问题描述:要登录到这台远程计算机,您必须被授予允许通过终端服务登录的权限。默认地,"远程桌面用户"组的....
报错截图如下:
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2019-10-13 11:35 上传
解决方法:
第一种:
1、开始》运行》输入 gpedit.msc
2、展开计算机配置》Windows设置》安全设置》本地策略》用户权限分配》双击通过终端服务拒绝登陆》将里面的users组删除。完毕
这种方法我试了一下,发现组策略里面的“双击通过终端服务拒绝登陆”是空的,说明没有被阻止,开始很郁闷,以为这种方法不行了。
后来无意中看到下面有个“通过终端服务允许登陆”,双击进去后看到只有“administrator”组,于是添加了一个“Domain Users”组进去,呵呵,搞定,错误消失了。
第二种:
到"控制面板" --> "管理工具" --> "终端服务配置" --> "服务器设置" 在右边框中, 授权"每用户" 改成 "每设备",
处理办法:
1、"控制面板" --> "管理工具" --> "终端服务配置"
2、点击"连接", 右边出现连接项(例如: RDP-TCP,tcp,Microsoft RDP 5.2)
3、双击要修改的连接项。
4、弹出窗口, 单击"权限"选项卡。
5、单击"高级",然后单击"添加"。
6、指定要添加的用户或组,使该用户或组能够使用“远程控制”。
7、添加用户或组之后,将显示权限项 对话框。单击“远程控制”的允许列,将其选中。
8、单击确定。
9、单击确定,再次单击确定
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2019-10-13 11:35 上传
则是下面原因:
服务器维护时更改设置权限后,登陆远程终端时提示过期,没有授权。
解决方法如下:
1、先卸载终端服务和终端授权服务:控制面板→添加删除程序→添加/删除windows组件→删除终端服务和终端授权服务。
*提示你重新启动计算机,这时千万记住不能启动,点“否”。
2、点我的电脑属性→远程→远程桌面→在“启用这台计算机的远程桌面”上打对勾→之后会得到提示,点确定。
3、重新启动。
五、问题描述:该程序启动失败,详情请咨询管理员!
报错截图如下:
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2019-10-13 11:35 上传
解决方法:
发布的程序启动路径出现错误、在异速联服务器里面重新发布一次程序就可以。程序本身安装不正确,确认程序在异速联服务器本地是否能正常运行。
六、问题描述:打开异速联网页显示 “502 Bad Gateway nginx/1.0.4
报错截图如下:
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2019-10-13 11:36 上传
解决方法:(只针对V620和V621版本的异速联)
1、在服务器端先用netstat -anb |more 查一下当前GNCore临时的端口多少,直接用GNCore的端口在服务器本机测试下,是否有问题。
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2019-10-13 11:35 上传
2、如果能用GNCore.exe的端口直接打开网页,那么要在服务器的异速联注册表中添加一个字符串值DISAblenginx,值为1。
3、重启一下web服务。
七、问题描述:终端服务器超出了最大允许连接数
报错截图如下:
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2019-10-13 11:35 上传
1、XP的操作系统做服务器,那请再次打下终端服务的补丁,有可能是补丁进程被杀毒杀掉了,或者没有生效;
2、2003的操作系统,请安装下终端服务;XP终端服务问题,下面也和终端服务补丁有关系。解决办法一样,重新打下终端服务补丁。截图图下:
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2019-10-13 11:35 上传