2020延迟最低的dns_网络报修丨2020年11月宁诺生活区网络报修统计

据不完全统计，11月份生活区网络使用人数已超过6000人，本月网络问题报修占比0.8%，工作人员通过小Upay平台在线接单已全部处理完毕，现对网络报修分析结果如下：

1.网络设备问题导致无法上网的报修

合计14次，占比26.4%(如交换设备故障、端口故障、无线AP故障等)。

2.非技术性问题导致上网异常的报修

账号类故障共10次(如忘记上网账号密码、账号密码泄露导致被他人顶号)；电脑及软件、操作类故障共19次(DNS被其他软件修改、网络设置不正确、系统浏览器工作异常等 )。非技术性故障合计29次，占比54.8%。

3.认证系统问题导致无法上网的报修

合计6次(不会认证、认证页面延迟、认证页面无法弹出、IPad与笔记本电脑无法同时在线等)，占比11.3%。

4.其他类问题导致无法上网的报修

合计4次，占比7.5%。

网络报修受理意见联系人：

侯老师 8818 0830

网络报修监督联系人：

何老师 18069189690

特此公示！

宁波万里教育后勤服务有限公司

2020年12月8日

——物业工程部供稿