私域流量简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。那么教育培训机构为什么不适合做私域流量?
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私域流量池,核心包括了两个指标,流量成本(CAC)及流量收益(CLV),它们共同决定了ROI。ROI=CLV/CAC。私域流量池是用来做流量转化的,通过更便捷更低成本的触达和运营,使一定量的流量获得更高的收入。
这么一说比较复杂,换句大白话解释私域流量:就是通过建立自媒号:微信公众号,百家号,企鹅号,大鱼号等自媒体,运营用户群(QQ群,微信群,钉钉群等),发掘到关键意见消费者(意向消费者),从而达到成交的目的。这种方式是不用花费任何费用,可以低价获取客户,完成成交。
我们知道教育是被互联网颠覆的最后一个行业,互联网技术已渗透到了教育的方方面面,正在被越来越多的人所接受。但是互联网的技术并不能颠覆教育的本质,教育形式的创新并不能替代教师,只有通过日复一日、耳濡目染的教育,才能真正改变学生们的学习态度、不断提升学习认知,最核心的是孩子学习的提升不仅是长期的过程,还受到家庭等客观因素的影响。
而相对于教育培训机构做私域流量被客观限制的条件更多,对于家长来说,孩子成绩的提升才是硬道理。培训机构核心是教学质量的提升,牵一发动全身。笔者在西部曾经拜访一家机构,一位年龄五十多岁的老太太是这家机构的校长,学员做到将近千人,问她微信招生,茫然不知。千名学员招生从来没做过任何宣传,全部通过口碑来的。由于培训机构产品属性和服务的特殊性,做私域流量只能算是招生的手段,但是这种招生手段也会受到很大影响:
地域限制
培训机构受地域限制最大的是培训机构校区最多辐射7公里,7公里外除非机构名气大,品质好,家长才会愿意来回奔波。做私域流的客户是全国各地的,即便是你的机构全国各地都有,但是能保证你的分校就是在客户报名校区的辐射范围之内吗?
耗费精力
对于培训机构来说,招生、教学、服务日常这三件事都已经疲于奔命了。如果再设置专门的自媒体部门,短时间内难以见效果,投入和产出都是一个大问题。所以笔者了解即便是全国各地地方龙头品牌机构都热衷做加盟,也很少成立自媒体部门的,投入之后,怕没有回报。