以下是彻底卸载Microsoft Office并重新安装的详细步骤:
一、完全卸载现有Office
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使用官方卸载工具(推荐):
- 下载Microsoft Support and Recovery Assistant
- 运行工具选择「卸载Microsoft Office」
- 自动完成残留文件清理
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手动清理(可选):
# 删除残留文件夹(以管理员身份运行) Remove-Item -Path "$env:ProgramFiles\Microsoft Office*" -Recurse -Force Remove-Item -Path "$env:ProgramData\Microsoft\Office*" -Recurse -Force Remove-Item -Path "$env:AppData\Microsoft\Office*" -Recurse -Force
二、清除激活信息
- 重置许可证状态:
cd "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16" cscript ospp.vbs /dstatus cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX # 替换XXXXX为显示的密钥后5位 cscript ospp.vbs /remhst
三、全新安装
- 从Office官网下载最新安装程序
- 安装时选择与许可证匹配的版本(家庭版/专业版等)
- 使用有效的产品密钥激活
常见问题处理:
- 若提示「账户已达激活上限」,访问微软账户服务移除旧设备
- 企业用户需通过Volume License管理中心获取批量版安装包
- 安装失败时检查系统时间准确性,误差需在5分钟内
完成上述步骤后,重启计算机再尝试激活。若仍存在问题,建议通过「文件 > 账户 > 联系支持」获取微软官方远程协助。