信息系统项目管理师考前的一个培训-第一讲

今天，我们开始学习信息系统项目管理师，考前的一个培训，这个课程的话，呢，会涵盖到信息系统项目管理师考试的，大概90%左右的一个内容，课程，呃，内容是比较多的，首先呢，我们来看一看，呃，整个课程的一个安排情况，课程主体是分为两个部分，第一个部分是非项目管理知识的讲解，非项目管理的知识，在相管的考试当中，呃，占的分值比例呢，是上午考试内容的40%左右，这一部分内容，在历年的考察情况来看的话，呢，呃，考生的这一个得分率，相对来讲是比较低的，之所以比较低了，是因为来考相馆这一个级别的考生，绝大部分人呢，对项目管理的知识啊，比较熟悉，可能做过多年的项目，或者说了，平常的一个关注点，主要是集中于项目管理这一块的内容，而忽视了非项目管理的内容，所以说，整个课程呢，呃，也会花一定的篇幅来讲非项目管理相关的一些知识。
这些知识，呃，具备的一些特征呢，就是，内容覆盖面会比较广，但是呢，这个深度不会很深，知识点很零散，比如说，上午的这个考试当中，非项目管理，里面，涵盖的内容呢，有软件工程，有这个面向对象的知识，有网络知识，有安全知识，还有标准化，知识产权，这些内容，那么这些内容的话，都要求掌握，但是呢，不要求你从一个课程体系完整性去了解，它，只是哪些点，有可能成为我们的考点，我们就需要去掌握它，整个课程呢，前一部分是非项目管理的，后面部分的，是项目管理的内容，那么，为什么会考到非项目管理的内容呢？哎，这个和我们软考的一个历史情况是有很大关联的，软考了，在80年代就已经有了，当时的这一个考试，级别非常的少，这个考试呢，是从日本引过来的，所以目前来讲，呢，也还是中日韩三国互认的一个考试，整体来讲，含金量还是比较高的，那么这个考试，当时引入过来的时候，呃，仅仅只做一条线的考察，啊，就是对这个相关的it人员，程序这一块的考察，或者说了啊，从软件开发，开发者的这个角度，去评估，啊，一个人的能力，所以，当时的级别呢，只有系统分析师啊，高级程序员，中级程序员，初级程序员，这些级别，既然所有的级别列在这里，都是开发方向的，所以说呢，呃，就不可能做得很专业，当时的做法呢，是，把和it相关的，所有的内容，都作为考察的，这个考点，所以说了，软考，呃，正因为是这样子的一个历史诞生的，所以说了，考察的知识都比较杂，那么，后来，经过一定时间的发展啊，就会发现呢，其实，单从程序这一条线，去考察it人员的能力，是不合适的，因为，随着it行业，整个行业的发展，呃，相关的这一个专业人员的要求也发生了变化，比如说，以前单一的要求编程能力，现在呢，有可能强调啊，某些人是做开发的，那么你的开发设计水平，要达到一定的程度，但是，有些人呢，可能只做测试工作，那么，他对开发的要求并不是很高，对测试方面的要求，对方面的专业技能呢，要求会比较高，而像我们这一个课程，涉及到的是项目管理，那么，项目管理相关的东西，要求，必然呢，是很高的，与此同时呢，也会要求掌握其他的内容啊，其实呢，像项目管理，测试，监理，这些，后来产生出来的，软考级别，都是通过复制，以前的，这个，比如说，系统分析师，比如说，呃，高级程序员，这些级别的考试内容，把这些内容复制过来，删减掉一部分，然后再把项目管理相关的内容，评测方面的内容，加进去，而产生的新的级别，所以，非项目管理呢，也就是延续着软考历史，以前考察的内容下来的一些东西，而项目管理的东西呢，是侧重于专业，后面补进来的内容，软考，一直以来呢，通过的情况，通过率并不是很高的，整体所有的级别，综合起来，这个考试的通过率呢，不到20，某些级别呢，每一次考试的通过率，仅仅只有58之类的，所以，难度了，也是比较高的，难呢，其实也就难在，他涉及到知识面面太广，呃，通过个人的学习的话，很难去全面的去掌握这些内容，毕竟每个人的时间，精力都是有限的，我们这个课程呢，就是希望通过啊，几十个课时，能够把软考当中，百分之八九十的内容呢，来，把它串一遍，然后大家通过听这一个课程呢，可以比较快速的去掌握一些内容，这是由于涉及到的知识面广，所以说，学习这一个课程的时候，也需要注意一些方法和技巧，整体的策略呢，就是，要先建知识体系，后来整知识点，知识体系了，相当于一棵知识树，一般人呢，在考试之前呢你说，it相关的一些知识，如何来分类，如何来整理，这棵树是怎样的，一个形状，包括一些什么内容，很少有人能够清晰的，有一个概念，所以，在考试的过程中呢，往往遇到一个考题，啊，不知所措啊，因为你不知道，这一个题，考察你哪一个方面的能力，这就是典型的缺知识体系的一种表现，那么，什么是具体的，需要整理的知识点呢？比如说，这个，呃，我们考试过程中，有的时候会考到开发模型，比如说，瀑布模型的特点，哎，这就是一个具体的知识点，微模型的一些测试阶段，哎，这也是具体的知识点，就是某一个具体的内容，那是知识点，那么，整体这些内容，如何去布局，这些内容，哪些是考的，哪些是不考的，这是知识体系，在学习这个课程的时候，注意，要先把知识体系脉络，把它理清楚，具体某一个知识点，不是很明白，关系都不是很大，我们可以了，通过查找一些资料来进行补充，所以说呢，我们的这一个视频教程，呃，你应该反复来听，不是听一遍就完了，听一遍，第一遍的时候，定的目标，应该是，理清楚，哪一个知识模块，有哪些分支的知识体系，哪个具体的知识体系里面，又包含哪些知识点，把这一个脉络，先通过第一遍学习课程的时候，把它理清楚，然后把具体的哪些知识点，你不明白，记录下来，然后，再来整具体的知识点，那就是第二遍的事了，第二遍，首先，听课程，这个内容，是否能够理解，不能理解？ok，开始找教材对应的知识点，因为教材呢，肯定会比我们视频里面，对于某个点的讲解更加的详细，但是呢，教材不可避免会要抽象一些，通过这种补充，如果仍然没有办法理解，ok，这也没关系，我们再来，通过百度，通过goo，gle，这些搜索引擎，来搜相关的一些学习资料，进行学习，收这些学习资料的话，有什么好处呢？就是这些资料里面，有可能涉及到一些实力，这些实力，刚好与你的知识背景相关，那这样子呢，你会很好去理解某个知识点，那通过这种方式，可以把这个知识脉络，先把它理清楚，然后呢，在一个一个知识点，去进行各个突破，对于就是参加了西塞教育的，这个在线辅导方式的一些学员呢，我们可以遇到问题之后，先自己思考，查资料，如果说，仍然无法解决的问题，可以在辅导平台里面提出来啊。提出来之后呢，老师会给你针对性的解答，但是，在这里，注意，提问也是有技巧的啊，我发现，很多学员呢，提问的时候，啊，就直接简单的说：哎，老师，我哪一个知识点不明白？其实呢，这种提问的方式，是有问题的，是错误的方式，为什么呢？你仔细想想，就会明白，当你看一本书，看一个教程的时候，你会发现呢，这本书里面，有些东西，你能够通过看书，很快就能够明白，书中要表达的意思是什么，你能够看得懂，有些部分呢？怎么看也看不懂，但回想过来，写这一本书的人，难道是哪些部分写的很粗略，写的很烂，哪些部分写的很好吗？不见得，他都是按这种一般理解方式写下来的，为什么有些部分你能够看懂，有些部分看不懂呢？这与你本身的这一个知识背景有关系，如果说，你钱在这一块，就有一些知识积累啊。ok，那么，这一块的内容呢，你可能很容易去理解它，但是另外的一些知识内容，也从来没接触过，理解起来的，相对来讲，会困难一些，那么，理解起来困难一些，这种情况，其实是针对你个人而言的，所以，你提问的时候，不能够笼统的来提问，应该是看到某一点你不明白，ok，你自己思考，思考的过程中，肯定不是一点都不明白，而是某一部分看懂了，某一部分卡住了，那你就要在提问的时候，提出来，哪些内容，我是怎么去理解的，哪些内容我始终没有想明白，只有讲出这些内容之后，老师才能够对症下药的给你相应的解答，并且呢，你能够通过这个解答，很快的解决你的问题，否则，笼统的提问，只能是：哎，可能老师给你回答的，仍然不对你的胃口，你仍然看不懂，这样子呢，会浪费很多时间，所以，注意提问的技巧。所以，注意提问的技巧，哎，这是策略方面的问题！第四点呢，是幸福曲线啊，幸福曲线，我不知道大家以前有没有接触过这个概念，那么，幸福曲线呢，在我们做项目的过程中，其实很多地方，都能够应用上它，这个曲线呢，呃，并不是很复杂啊，就是这样子，一条曲线啊，我们看到，啊，这个曲线里面呢，有多个，这个波峰，啊，一条曲线，有多个波峰，第一个波峰呢，称为兴趣，然后在一个下坡，挫折，最低点，是厌恶，完了之后，重新找到感觉，再是开窍，啊，再是麻木，再是领悟，这样的一个过程，这个幸福曲线呢，就折射出，我们去做很多事情的一种状态，什么状态呢？个人的幸福感，以及你做事情的效率的问题，举个简单的例子。比如说，我们来学习这个课程，目的肯定是很明确的，我要通过这一个考试，为什么要去考这个考试了？很多人是为了，我要啊，凭一个高级支撑，或者说了，呃，我的所在的企业里面，需要凭系统集成的资质啊，所以呢，需要高级项目经理，为了凭这个高级项目经理，而来考这个考试，由于考这个考试，价值是很高的，所以呢，在最初的时候，你去准备这个考试，必然呢，有一定的兴趣，这种兴趣呢，会激励你去找一些资料来看，找一些视频来看，或者说，参加一些培训班，哎，为了达成这个目的，最初的时候呢，是有这种兴趣，来做这些事情，那么，兴趣呢，能够让你的状态达到，啊，第一个播放的状态，就是，感觉比较好，哎，幸福指数呢，也比较高，但是，这种状态呢，不可能长久的维持下去，就像人的激情是有限的，他对某件事情，最初很感兴趣。他不可能一直非常感兴趣的延续下去，为什么呢？在你做这件事情的时候，你可能会遇到很多挫折，比如说，你最初买了很多书，回来，想学习对象相关的一些东西，结果学习的过程中呢，遇到了很多问题，这些知识内容呢，你觉得很晦涩，很难读啊，或者很抽象啊，又没有很多实力，这样子呢，你会有挫败感受的，挫折多了之后呢，你会本能式的对这个事情感到厌恶，那么，当你达到这一个厌恶的顶峰的时候呢，很多人选择的是放弃啊！比如说，这一个考试，呃，我上过很多班的课程，那么很多人呢，都跟我提过，其实前两年呢，就准备来考这个考试了，为什么一直拖到现在呢？就是因为自己学习过程中，遇到了很多挫折，然后一看，觉得没希望了啊！看看考试时间呢，只有一个月，两个月了，然后，他们就开始给自己心里安慰，哎呀，这一次考试没时间了啊，我们还是下一次去考，结果下一次了。大家认为情况是怎么样的？是不是从考试的半年前就开始准备了？也不是这样子的啊，你可能呢，有很多工作需要忙，啊，你在忙项目啊，你在忙家庭或工作的一些事情，在第6个月的时候呢，也仍然觉得，哎，这个时间还很充足，所以呢，没有开始准备考试，等到你决定要考试的时候，又是考前的一两个月了，时间又不够了，所以说呢，为什么讲这一个曲线，就是希望大家在遇到挫折的过程中，一定要坚持下来，因为坚持下来，你会发现呢，你能够重新找到感觉，让你的幸福感，或者效率达到另外一个高峰，称为开窍，所以说，大家在学习的过程中，如果说遇到挫折，想要放弃的时候，请大家想到幸福曲线，你可能已经走到了最谷底的位置，很快，你就能够重新找回感觉，迈向另外的一个高峰啊！所以说呢，遇到问题的时候，一定要坚持下来，哎，这是大体的一个课程的安排，以及呢，学习的策略。下面，我们来看到考试的科目，考试科目了，分成3个科目，科目一是综合知识，综合知识呢，我们之前提到了，会涉及到非项目管理部分的内容，同时呢，也有项目管理相关的一些知识，这些内容，总共呢，是75个选择题，75个选择题，每个一分，45分及格，另外的两门，像案例分析和论文呢，也是75分的，总分，45分及格，商务题，有两个半小时，用来作答，相对来讲呢，这个时间是非常充足的，因为以我们平常练习的速度来看呢，呃，基本上做题做的比较慢的，一分钟呢，也能够做一个题，所以说了，考试时间非常的充足，就是科目一的考试时间，非常的充足啊，非常充足了，但是也能够发现，考试当中出现的一些问题，比如说，我以前去考这一个考试的时候呢，就会发现一种现象，其实有些人呢，对时间的把握很糟糕，最初的时候，拼命的赶，拼命的赶，就很快的速度，去完成，这些试题，完成了之后呢，大把的时间，没事做啊，在考场里面啊，提前交卷呢，又感觉啊，可能呢，心里也不是很有底，担心这个，有些内容呢，考虑的不是很周全，想再看一看，但是，真正看下来的话呢，我们可能都有这种经验啊，有些题，你不确定，第一印象，选的可能是对的，通过检查了，反而改成一个错误答案，所以，很多人呢，又不太愿意去检查啊，这样子呢，就导致了，前面匆忙的做题，考虑不周全，做的答，而后面呢，没事做，还有些呢，花了很多时间在个别题目上面，这样子呢，导致后面的题呢，没时间去做了，比如说，这个综合知识这一块，有的时候，会涉及到数学方面的题，数学方面的题呢，有一定的计算量啊，还包括了我们项目管理里面，进度管理和成本管理，也有可能出现计算题啊，也有一定的计算量，而有些同学呢，本身对这个知识掌握，又不是很扎实，结果呢，在做题的过程中，遇到计算题，算啊，没有考虑某一个因素，结果呢，算出来的答案呢，a、b、c、d里面都没有选，都没有正确答案。结果，又反反过头来，重算，重算，算了很多遍，都还没有得到正确答案，这样子呢，时间很快就过了，结果，等到他把计算题终于弄出来的时候了，发现时间已经不多了，后面呢，匆匆忙忙作答，哎，这也是导致很多本来应该及格的，结果，没有考及格的，一个重要原因，一个重要原因啊！与此同时呢，很多人认为，选择题吗，还是很容易的，实在做不出了，我可以蒙一个，所以呢，这样子，我在考场上面呢，也见到过很多这种情况，比如说，我们商务综合题啊，不就是要图答题卡的吗？很多人呢，在考前就已经准备好了铅笔和橡皮，那这个时候，如果说，遇到一个不会答的题了，橡皮就起到作用了，哎，在橡皮每一面写上a，b，c，t，就开始扔这个橡皮，然后来选答案了，啊！这些做法呢，都是不对的，那么，选择题，我认为，有一种很好的方式，能够把你的水平发挥到极致，就是做题的时候，分层次，什么叫分层次了？我看到题的时候，第一遍，只挑选我把握度最高的那些题，比如说，有一个题，呃，我不能够确定正确答案是哪个，但是呢，我可以排除掉两个选项，比如说，a和d，可以排除，b和c，选哪个，不知道，这个时候，你千万不要想着，我随便b和c里面蒙一个，应该呢，先标记好a和d，为什么是错的，然后呢，先不急着给出结论来！继续往后面答题，把所有你会的，有把握的题，全部答完之后，回过头来，再来思考，这些之前不是很确定的问题，为什么要这么做了？理由：1：就是在这个考试当中，由于绝大部分呢，考的还是项目管理的内容，项目管理的内容，其实呢，各大领域的内容，是有相关性的，你做这一个考题的时候，也许某些问题没有想清楚，通过，后面的一些题干呢，可能给你一些提示，所以，回过头来，你再来思考这个问题的时候，效果已经不一样了，这是第一个，第二个，由于，你先把自己最有把握的题，已经做完了，绝大部分问题已经解决掉了，那么，你再来解决，剩余的问题的时候，你有充足的时间来用于思考，心理状态呢，会更加好一些，所以，发挥了，也会更好一些，然后，技巧，第二个方面呢，就是，选择题里面的计算题，通常呢，我们到最后去计算，这样子的话呢，即使你没有计算出来啊，也不会影响到其他的答题，那，这是做选择题的时候，需要注意的问题啊，往往呢，你注意了，这些问题，就能够很有把握的及格，为什么讲这个话呢？因为我们每一次都会对考试，就考完之后啊，我们会对考试的一些答题情况做分析啊，分析的过程中呢，会发现大概有百分之六、七十的人，没有通过考试，就是卡在43到44分，这样的一个边缘的分数啊，这个分数，如果说，你注意一些技巧啊，可能就已经及格了，所以啊，注意了，答题的时候，要按这些技巧的指导去进行！第二个部分呢，可以说是难度最高的部分，就是案例分析，难度高，有两方面的原因，一方面呢，他不像选择题，选择题了，你知道一个大致的线索，可以判断出来答案是什么，但是，问答题了，必须要考生动手，自己去写，要动手去写的话，哎，你如果说，对这一个知识点掌握不到位，可能很难写出一、二、三、四、五条的这些内容来，有的人呢，压根就不会动笔啊，这是难度的一个方面；第二个方面呢，就是，时间短，仅仅只有90分钟，要做三个案例分析题，还是有一定的时间方面的压力的，所以呢，案例分析，算是最难的，案例分析呢，我们后面会讲到具体的答题技巧，但是呢，这里给大家提个醒，案例分析，答题的过程中，一定注意答案的简练，答案的简练，因为我们在做案例分析的时候，很多时候，会有这样的一些题目要求，比如说，请以200字以内的文字来描述什么，什么，什么，什么事件，或者说，分析某种原因啊，或者说，给出某某些理由，当看到这一个要求的时候，很多人的第一反应是：什么呢？就我要回答这个问题，一定要把这个200字、300字给凑足了，才能够拿到一个不错的分数，实际上，这是一个最大的误区，为什么呢？这里是要求你以200字、300字以内的文字，其实，他是希望你写的字数越少越好，为什么？案例分析是人工阅卷，阅卷老师的话，要来给你分的时候，结果看到你长篇大论，写了很多内容，他又找不到得分点，这是很痛苦的一件事情，所以说呢，为了减轻这个阅卷老师的工作量，同时呢，也为了体现出考生的语言的总结、归纳能力，有了这个字数限制，不是说让你一定要写到200字才行，是最多，最多，你的文字表达能力再差，也不要超过200字，否则，看你这个答案，就会看得很辛苦了，所以，注意，这一条，后面还有一些这个答题技巧了，我们会在案例分析这一章来详细的讲解。
第三点呢，就是论文，论文，实际上呢，难度并不是很高，但是初次考这个考试的人来讲呢，90以上的人会担心自己论文会写不好，为什么？压力比较大，120分钟，也就是2个小时，要写出接近3000字的一篇论文，纯粹靠即兴发挥，而且还要具备专业性，哎，想想都是很难的，但是呢，论文，实际上比案例分析要容易过关一些，为什么？因为论文的套路很严整，论文呢，说白了，就是bug，八股文，只要你掌握写作的技巧，知道哪些地方，应该要组织哪样的一些内容，论文过关是非常容易的，我辅导过的学员，高级的，很少有，在论文上面失利的，这些人呢，往往是在最初参加培训的时候，对论文非常害怕的，就怕论文写不好啊，不知道怎么动笔，但是呢，通过几篇论文的练习之后呢，也仍然能够写出不错的论文，合格的论文，这里简单给大家提一下，因为论文呢，在后面也会详细讲他的写作技巧，论文，其实我们平常做论文评分的时候，最主要的就是卡，论文，里面要求的3个问题的回答，通过这三个问题的回答的情况，来判断这篇论文是否能够合格，第一个问题呢，往往是固定的，就是问，作者，在某年某月、某日，做了一个什么样的项目？这个项目规模有多大？参与人员啊？有哪些？然后呢，这个项目，是为了解决一个什么样的问题啊？在这个项目当中，作者采用了什么方法，什么技巧，完成了什么样的工作？最终的效果如何？其实呢，就是按这个思路，来做一个简要的描述；第二部分呢，就是论文的主体部分，主体部分，其实主要描述你采用了什么方法，什么技术，如何去用这些技术的；第三点呢，就是论文的结尾，结尾也很简单，就是评价，我在这个项目当中，用的这些技术，用的效果如何，哪些地方做的好，哪些地方做的不够，做的不够的地方，如果说，再给我一次机会，我会如何去改进？哎，这样子，按这种思路，你把这个论文组织起来，就没有问题了，其实也是很简单的一回事，所以呢，你基本上只要论文能够写出1到2篇，练习的过程中，写出1到2篇合格的论文，那考试的时候，无论这个主题如何去变换，你的论文都能够顺利过关，这是论文。