DISS 阿里云 DAS数据库服务，阿里云数据库服务的毒瘤

这段时间还是比较清静的，可阿里云的数据库就是不让人省心呀，一则DAS日志存储功能升级的通知打破了宁静。

用过阿里云的数据库的都知道，DAS是一个他们阿里云数据库内部的一个功能，从POLARDB 到 MYSQL , POSTGRESQL ，MongoDB等等，并且这是一个付费的功能，我已经和他们打过N回了都是因为这个DAS。

DAS 可谓是阿里云数据库创收的一个业务，在你的数据库出现问题后，解决问题的人第一句话就是，你的ID ，第二句就可能是你的数据库没有开通DAS呀，这个问题处理不了呀，你要开DAS呀，你怎么不开DAS呀。

开吧，开完你就知道厉害了，DAS之前我们也是打算使用，可是费用太高了，开通40一个月看似不高，但后面的存储高呀，你所有的数据库的操作都在里面存着呢，也就是你数据库的所有的操作都在里面，那么日志量就很大了，而且之前也DISS过他们这个DAS为什么要存储30天的数据，不能调节，我就想存储7天的不可以吗，我就想存储3天的不可以吗？

回答是，我们研究者一研究我就不知道研究到什么时候了，反正到现在我们对于阿里云的DAS服务是非常的排斥，不知道大家了解不了解，就和你去景区遇到告诉你在他那里买票的黑中介，黑导游一样，非常的让你恶心，不花钱不给解决问题，然后还把责任都推给你问，为什么你不开DAS 呢。

我为什么要开DAS呢，为什么，因为阿里云要创收，如果你是为了客户解决问题的，你明明可以给大家免费一定的额度来使用 DAS， 我这话说道耳边了，DAS的免费版就来了，可问题是，你的告诉我到底我开没有开DAS呀。

说句实话，我不知道，我真的不知道，不知道是阿里云成心和其他的类似的互联网业务一样，让你免费入会，后面在悄悄的收费，还是怎么样，我根本就无法简单快速有效的查出我到底那些数据库开通的DAS ，而且更让我惊讶的是DAS服务根本就让我没有办法统一查出我那些数据库开通了DAS ，真的。

在我后面进行沟通后，（发火）给我一个连接可以从此处看到到底账号下那些数据库开通了DAS，以及是否为付费的功能，如基础版或企业版。

但问题是，即使这里显示了，我们购买的企业版的DAS，那到底那台服务器购买了企业版，我那里能看的到，没有，根本没有。

同时之前和阿里云在解决数据库问题的时候，也发现一个套路就是DAS产品在解决问题的时候就是一个主推的收费项，不购买DAS解决不了问题。这里首先要明确一个问题，数据库解决问题 DAS 该不该收费，收的什么费，怎么收费的问题。

这些问题在沟通的时候，就出现了问题

1  在沟通中，我们得知购买数据库的时候就默认开通的DAS的服务，可我从哪里能看到，我们这么多实例，就算是我粗心，我们那么多DBA都粗心都看不到提示您购买的数据库直接开通DAS，哪怕是免费的你也应该告诉我。

2  没有统一的界面来去查看那些是收费的DAS 没有界面，或许他们也不想设置界面，因为客户最好忘记这件事，一个DAS开通的费用不多，但后面存储的费用超级的大，我们曾经自己算过6000块一个月一个主机开通DAS，当然可能有存储的成本在，但是还是那句话，客户的钱不是大风刮来的，你要隐形消费的情况下，尽量也要为客户想一想，DAS的服务该怎么服务，收费该怎么收费，怎么能让客户不反感。

3  在我们昨天通过阿里云给付的API去扫描那些数据库开通的DAS ，扫描的过程中给出的结果是没有一台开通DAS， 而今天给我的界面显示我开通了好几百台的DAS，我差点没有气晕过去，昨天我还和领导汇报，说我们一台都没开通，今天我要告诉领导我们的数据库无一幸免都开通了，我还干不干了，我生气到底对不对

4  不开通DAS 就解决不了问题，开通DAS 就能解决问题，这是我多次和阿里云客服沟通获得的话术，在打过一回后，至少和我没有在说过不开通DAS就无法解决维内托的说法，那么我就想问了，你默认给我开通了DAS ，然后解决不了问题，必须要花钱才能解决问题，客户怎么想你，怎么想你，服务的设计者你给我出来。

今天我很生气，对刺头刘又要发飙了

1  设计DAS服务的leader，你对DAS服务设计的初衷是什么收费可以，但请你把基础的界面做好，客户的服务和DAS服务的项目的说明，开通的说明都做好。

2  客户部门，请不要一上来就DAS不开通没发解决问题，咱们不是10086，移动的话术咱们也要学LOW 不 LOW。另外你不是默认购买服务器都开通了DAS，怎么又解决不了问题了，是花钱才能解决问题？？？？？？

3  创收没有问题，应该的服务应该付费，但强买强卖就过分了，哪怕你是免费的DAS 你也应该告诉我，因为他是一个后续可能收费的项目，我怎么知道那天你不免费了，或者我不小心点击哪里，就开始收费了？？？让人胆战心惊，生怕那天莫名其妙的扣费。

4  DAS的存储昂贵，客户解决短暂的问题是大多数，有必要存储30天，7天的数据吗，我可能就要1天的数据解决当天的问题占大多数，这个能不能让用户去选择到底存多少天，这样存储费用降下来，核心的数据库大家不是不愿意开DAS，更多的记录的确能快速的解决问题。

说道最后，感谢今天服务我的小哥，抱歉今天把你吓坏了，我发脾气也不是冲你，是对DAS的设计者，管理部门的不作为和设计的缺陷到现在都不自知的嘲讽和情绪的宣泄，另外客户就是有情绪，如果你做的好客户有情绪是客户混蛋，但如果做的这么差，还不让客户有情绪，宣泄出来，那性质就更不一样，幸好我一直DISS阿里云，截止到这篇文章前还没遇到过，一些我们在其他数据库厂商遇到的问题，至少说明从上层的阿里云数据库的管理者还是明智的，允许有民间的声音对产品提出质疑，而不是封杀这些愤怒。

顺便说一句，写这篇是刚写的，没检查错别字，我也没有心情检查，错别字就略过，纯属必然。

Austindatabases 公众号，主要围绕数据库技术（PostgreSQL, MySQL, Mongodb, Redis, SqlServer，PolarDB, Oceanbase 等）和职业发展，国外数据库大会音译,国外大型IT信息类网站文章翻译，等，希望能和您共同发展。

原创作者: u_14150796 转载于: https://blog.51cto.com/u_14150796/11701489