软件测试面试题二

一. 你在上一家公司的测试流程是怎么样的?
答：1、需求分析：阅读需求，理解需求，与客户、开发、架构多方交流，深入了解需求。–testing team
2、测试计划: 根据需求估算测试所需资源（人力、设备等）、所需时间、功能点划分、如何合理分配安排资源等。—testing leader or testing manager
3、用例设计：根据测试计划、任务分配、功能点划分，设计合理的测试用例。—testing leader, senior tester
4、执行测试：根据测试用例的详细步骤，执行测试用例。–every tester(主要是初级测试人员)
5、执行结果记录和bug记录：对每个case记录测试的结果，有bug的在测试管理工具中编写bug记录。–every tester(主要是初级测试人员)
6、defect tracking：追踪leader分配给你追踪的bug.直到 bug fixed。–every tester
7、测试报告：通过不断测试、追踪，直到被测软件达到测试需求要求，并没有重大bug.
8、用户体验、软件发布等

开发过程—需求调研（需求人员）、需求分析（需求人员）、概要设计（设计人员）、详细设计(设计人员)、编码（开发人员）
测试过程—需求评审、系统测试设计、概要设计评审、集成测试设计、详细设计评审、单元测试设计、测试执行
产品需求>策划、运营>技术>测试>运营

二.你在之前工作中是否遇到过你认为是bug但开发不认为是bug，如果遇到你是怎么做的？
答：1.将bug提交缺陷管理库进行登记备案
2.看需求文档，设计文档等，是否有明确说明
3.如果需求文档没有明确说明，可以向开发阐述如果用户发现这个bug的问题以及严重性
4.最后还是不行，找项目经理，测试经理，开发经理一起讨论这个问题
(1、将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。
2、要获取判断的依据和标准：根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据；如果没有文档依据，可以根据类似软件一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷；根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷；
3、与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷；
4、合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不参杂个人情绪。等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并有上级做出决定。）

三. 设计功能测试用例时用到的方法有什么？
答：即黑盒测试方法：等价类划分法，边界值分析法，因果图法，错误预测法，正交表法等

四. 给你一个网站，你要怎么测试？
答：1、分析测试需求：查找需求说明、网站设计 m 等相关文档
2、制定测试计划：确定测试范围和测试策略，比如说：功能测试，界面测试，接口测试，性能测试，压力测试，数据库测试，安全性测试，兼容性测试等
3.设计测试用例：
- 功能测试包括但不限于： 链接测试：链接是否正确跳转，是否存在空页面和无效页面，是否有不正确的出错信息返回等；提交功能的测试：看提交按钮是否使内容正确提交； 多媒体元素是否可以正确加载和显示；多语言支持是否能够正确显示选择的语言等
- 界面测试可以包括但不限于一下几个方面：a.页面是否风格统一，美观 b.页面布局是否合理，重点内容和热点内容是否突出 c.控件是否正常使用 d.对于必须但为安装的空间，是否提供自动下载并安装的功能 f.文字检查
- 接口测试可以包括但不限于:a.页面传值是否正确b.修改请求参数，突破前端页面输入限制c.异常验证d.通过性验证
- 性能测试：可以包括压力测试，负载测试，强度测试(针对性能设置测试场景，主要判断在正常情况下，系统的平均事务响应时间是否达标;
针对压力负载设置测试场景，主要判断在长时间处于满负荷或者超出系统承载能力的条件
下，系统是否会崩溃。执行测试，获取测试结果，分析测试结果)
- 数据库测试：具体决定是否需要开展。数据库一般需要考虑连结性，对数据的存取操作，数据内容的验证等方面。
- 兼容性测试包括：浏览器的兼容性；操作系统的兼容性；软件平台的兼容性；数据库的兼容性
- 安全性测试：a.基本的登录功能的检查 b.是否存在溢出错误，导致系统崩溃或者权限泄露 c.关开发语言的常见安全性问题检查，例如 SQL 注入等 d. 如果需要高级的安全性测试，确定获得专业安全公司的帮助，外包测试，或者获取支持兼容性测试，根据需求说明的内容，确定支持的平台组合
4.开展测试，并记录缺陷。合理的安排调整测试进度，提前获取测试所需的资源，建立管理体系（例如，需求变更、风险、配置、测试文档、缺陷报告、人力资源等内容）。
5.定期评审，对测试进行评估和总结，调整测试的内容

五. 你认为做好测试计划工作的关键是什么？
答：明确测试目标，发现更多bug,找出软件潜在bug，增强测试计划的实用性
软件测试计划中的测试范围必须高度覆盖功能需求，测试方法必须切实可行，测试工具并且具有较高的实用性，便于使用，生成的测试结果直观、准确坚持“5W”规则，明确内容与过程“5W”规则指的是“What（做什么）”、“Why（为什么做）”、“When（何时做）”、“Where（在哪里）”、“How（如何做）”。利用“5W”规则创建软件测试计划，可以帮助测试团队理解测试的目的（Why），明确测试的范围和内容（What），确定测试的开始和结束日期（When），指出测试的方法和工具（How），给出测试文档和软件的存放位置（Where）。

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