什么是项目管理

项目管理（Project Management）： 运用 专业的 项目管理知识 ，使用项目管理工具和技术，协调各项活动以及干系人的关系，来满足项目需求，达到 项目参与建设者 和 项目成果使用者 等项目干系人 都满意的结果。

具体展开：

1.项目干系人(stakeholder)

参与项目或受项目活动影响的人。包括 项目发起人，项目团队，支持人员（各项行政，财务等事务处理），客户，使用者，供应商，甚至是 反对者。
他们的兴趣和诉求 各不相同，项目经理 需要 与各方建立 联系和沟通，协调好各方利益。

优秀的项目经理 会 与各类干系人 建立 良好的 沟通管理 ，并 积极理解他们的 需求 和 期望。

2.项目管理知识领域（project management knowledge area）
有十大知识领域：

项目范围管理：确定完成项目所要做的全部工作。
项目时间管理：估算项目所需的总时间，编写项目日程进度计划。
项目成本管理：项目所需 预算的制定和调整
项目质量管理：确保项目满足立项时所要求或隐含的需求。
项目人力资源管理：如何有效地 调动参与项目的人员，以及应对人员的变动	
项目沟通管理：项目各项信息的 收集，发布和归档保存。
项目风险管理：对风险进行 辨识，分析 和应对的 策略和计划。
项目采购管理：根据项目需要从外部获取或采购 产品或服务。
项目干系人管理：识别和分析干系人的需求，管控他们的参与。
项目综合管理：如何协调其他所有的项目管理知识。

3.项目管理工具和技术（project management tool and technique）
某种意义上，
人是使用工具的动物，没有工具就一无是处，有了工具就无所不能。因此对人类来说，开发并使用工具就变得尤为有意义。

项目管理工具和技术 是 用来帮助 项目经理和他的团队 更好地使用 十大项目管理知识 而开发或总结 出的工具和技术。
每个知识方面都要 很多的 具体 工具和技术 体现， 来方便发挥知识的价值。

不同工具 对不同的环境有不同的效用，因此 项目经理需要判断何种工具对自己的项目最有用。
项目管理中持续开发项目管理的知识和技能是必要的，因为 对一个项目有用不一定对另一个项目有用。

4.项目成功

如何定义一个项目的成功或失败呢：一些常用标准：
项目达到了范围，时间和成本目标。
项目使得 客户 和 发起人 感到满意。
项目的结果达到了主要的目标，例如投资回报率等。

有助于项目成功的因素，不同的地区和领域 或许 是 很不同的。用户参与，管理层支持，明确的业务目标，项目管理专业知识，优化（划分为更小的）业务目标，人际关系管理等等。
企业应注重从整体上提高项目的运作水准。

项目成功交付的企业往往具有以下 4 个非常重要的 实践因素：

1. 使用一个集成的“工具箱”：项目交付成功率高的企业会有一个 包含各种 工具，技术和方法 和集成“工具箱”，根据项目和业务目标，进行量化后，慎重的提供合适的工具，来使得项目经理得到优秀的成果。
2. 培养项目领导者：一个优秀的项目经理对项目成功至关重要，往往具有很强的人际沟通和自我管理能力。公司通常会对项目经理进行培训，引导和提供晋升的机会。
3. 开发一个流线型的项目交付过程：项目划分几个阶段，并设置明确的阶段目标，成功的企业会检验每个步骤，分析工作量的波动变化，寻求降低偏差的方法。并将项目的目标与企业的整体目标整合，集中完成项目的关键业务部分。
4. 对项目的健康度进行量化：使用有效的标准对 过程进行量化，例如 客户满意度，投资回报等。

优秀的项目经理 会花时间 了解 项目发起人的期望，然后 基于 重要的成功标准来衡量项目绩效。